Национальный банк Украины просит обращаться в контакт-центр, если у вас появились вопросы, жалобы или предложения, касающиеся работы других банков.
Консультацию специалистов Нацбанка можно получить, позвонив по телефону: 0 (800) 505-240 (все звонки осуществляются бесплатно). Об этом рассказали в пресс-службе банка.
Также в Нацбанке отметили, что если ваш вопрос требует более детального рассмотрения, операторы контакт-центра зарегистрируют обращения для последующего анализа. Также сотрудник контакт-центра попросит вас уточнить вашу фамилию, имя и отчество, место жительства, электронную почту, а также суть вопроса.
Следует знать, что вопросы, которые не входят в компетенцию Нацбанка, переправляются к ответственному государственному органу. Об этом в обязательном порядке также будет проинформирован человек, который оставил вопрос или пожелание.
