Новости

Что делать, если банк повысил тариф за пользование картой и не предупредил об этом заранее?

В каждом банке есть услуга открытия текущего счета и платежной карты для клиента. Но условия пользования картой могут отличаться в зависимости от банковского учреждения. Некоторые банки могут устанавливать комиссию или повышать стоимость обслуживания карты. Поэтому, подписывая договор с банком на открытие счета и выпуск карты, обязательно нужно внимательно изучить договор с тарифами банка.

Но что делать, если банк изменил тарифы по обслуживанию карты и не предупредил клиента? В Национальной банке Украины рассказали, согласно Закону Украины «О платежных системах и переводе денег», банк должен предупредить клиента об изменениях в тарифах за 30 дней до их вступления в силу. В противном случае финучреждение нарушает права своих клиентов.

Банк может предупредить клиентов с помощью любого канала связи:

  • СМС-сообщение;
  • мобильное приложение;
  • телефонный звонок;
  • размещение необходимой информации на сайте банка и т.д..

Что делать, если банк изменил тарифы и не предупредил об этом за 30 дней?

  1. Нужно направить письменную жалобу на имя руководителя банка и дождаться официального ответа.
  2. Если банк не отвечает или игнорирует аргументы клиента, следует обратиться за помощью в Национальный банк Украины.

Источник bank.gov.ua

Новое на сайте

  • Новости

Магнитные бури на понедельник, 7 апреля 2025 года

Стоит ли беспокоиться о здоровье? Будут ли геомагнитные волнения в этот день?

06/04/2025 20:56
  • Новости

Гороскоп на неделю с 7 по 13 апреля

Яркая и позитивная неделя, особенно для тех, кто занимается вопросами социальной интеграции, личностного развития, профессиональной деятельности.

06/04/2025 19:50
  • Статьи

Платим за коммуналку не выходя из дома: как это сделать с помощью телефона

Чтобы оплатить коммунальные услуги, уже давно не обязательно в любую погоду выходить из дома и…

06/04/2025 18:59
  • Статьи

Пора готовиться к сбору крапивы: не упустите момент

Об уникальных свойствах крапивы люди знают с далекой древности.  В старину из крапивы ткали полотно.…

06/04/2025 17:55
  • Статьи

Как хранить зимнюю одежду правильно: простые советы для идеального порядка

После окончания холодов теплая одежда нуждается в правильном хранении, чтобы радовать своих владельцев в следующем…

06/04/2025 16:28
  • Статьи

Народные рецепты против внутричерепного давления: проверено годами

Головная боль, давление в черепе, затмение сознания – все это может быть симптомом повышенного внутричерепного…

06/04/2025 15:47