Масштабный сбой в «Приватбанке»: что будет с деньгами клиентов

Ключевые тезисы:

• В приложении «Приват24» произошёл масштабный сбой: пользователи не могли войти, подтверждать платежи и делать переводы, появлялись ошибки входа и код 502.
• В «ПриватБанке» подтвердили временные технические проблемы с авторизацией, но позже сообщили о восстановлении работы сервиса и устранении сбоя.

В мобильном приложении «Приват24» произошёл масштабный сбой.

Об этом сообщил пресс-секретарь банка Олег Серга.

Ранее мы рассказывали, что «Ощадбанк» списывает деньги со счетов клиентов: что известно.

По сообщениям пользователей сервиса в соцсетях, сбой начали фиксировать сегодня, 11 мая, около 11:30. Клиенты банка не могли войти в приложение и, соответственно, выполнить любые операции:

• подтвердить списание средств при оплате покупок;
• перевести деньги на другой счёт и т.д.

При попытке открыть мобильное приложение пользователи видели сообщение: «Ошибка выполнения операции. Пожалуйста, повторите позже».

Также некоторые пользователи сообщали об ошибке с кодом 502.

Пресс-секретарь банка Олег Серга отметил, что в банке сразу начали работу по устранению временного технического сбоя с авторизацией и входом в «Приват24».

«Приносим извинения нашим клиентам за неудобства, связанные с ситуацией», — отметил он.

В 12:08 в «ПриватБанке» сообщили о восстановлении работы сервиса.

В банке подчеркнули, что иногда случаются сбои, но специалисты всегда быстро реагируют, чтобы клиенты могли пользоваться сервисом без задержек.

Источник: РБК-Украина

Читайте также:

• Клиентов «ПриватБанка» предупредили об изменении в оплате газа: что нужно знать
• Банкомат выдал меньше денег: что делать в таком случае — реально ли вернуть средства