Касается пенсионеров: как по видео связаться с Пенсионным фондом

Как связаться по видео с ПФУ

Пользоваться «Скайпом» очень просто. Для начала нужно скачать приложение на свой смартфон, так как мы это делаем обычно. Далее открыть его и нажать «Создать аккаунт»:

• введите номер телефона или электронную почту;

• создайте пароль для своей учетной записи;

• укажите имя и фамилию, а также дату рождения;

• добавьте фото для своего профиля (это необязательно) и завершите регистрацию.

После входа в «Скайп» нажмите на вкладку «Контакты» — «Добавить контакт» или «Поиск контактов».

Теперь введите имя, электронную почту или номер телефона лица, которого вы хотите добавить, и нажмите «Поиск».

Если это контакты ПФУ, тогда нужно ввести его логин (адрес, по которому можно связаться) — «ccpensfund». Потом нажмите «Добавить в контакты».

Чтобы написать в Пенсионный фонд (общение происходит в режиме переписки), перейдите во вкладку «Чаты».

Найдите нужное лицо в списке контактов (в нашем случае Пенсионный фонд), нажмите на него и откройте диалоговое окно.

В нижней части окна чата расположено поле для ввода текста. Щелкните это поле, введите сообщение и нажмите «Отправить».

Когда вы получаете обратное сообщение, например, от Пенсионного фонда, оно появится во вкладке «Чаты».

Нажмите на чат с сообщением, чтобы прочитать его. Когда вы закончили переписку, просто закройте приложение.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: контакт -центр предоставляет консультации с понедельника по пятницу — с 8.00 до 20.00 и в субботу — с 8.00 до 14.00.

*«Скайп» (Skype) — это сервис для общения, позволяющий осуществлять видео- и аудиозвонки, обмениваться текстовыми сообщениями, а также отправлять файлы.

(Продолжение следует)

Вас также могут заинтересовать новости:

• По инстанциям через интернет: на какие вопросы можно получить ответы только в Пенсионном фонде
• Как отправить электронный запрос в Министерство соцполитики — поможет школа компьютерной грамотности
• Потребителям будут выдавать компенсацию за покупки — как оформить