И хотя в большинстве поездов проезд уже платный, пассажирские перевозки остаются убыточными.
Несмотря на ситуацию, глава правления «Укрзалізниці» Александр Камышин заявил, что повышать цены на билеты не планируют.
Кроме непосредственно пассажирских перевозок, сотрудники железной дороги поддерживают тесные связи с чиновниками, волонтерами, «Укрпочтой».
Они помогают переселенцам определиться с новым местом проживания и прямо на вокзале получить социальные выплаты.
