Операторы собирают информацию по гуманитарным проблемам с тем, чтобы понимать ситуацию и оперативно реагировать на запросы людей.
Теперь по телефону «горячей линии» 15-45 можно обращаться по таким вопросам:
• вопросы социальных выплат;
• получение пенсий;
• есть потребность в лекарствах;
• есть потребность в продуктах питания и товарах первой необходимости;
• вопросы продажи товаров по повышенным ценам;
• проблемы с водоснабжением, водоотведением, отоплением;
• повреждения железной дороги, газопроводов, другой коммунальной инфраструктуры;
• эвакуация и возвращение граждан, вынужденных выехать за границу из-за вторжения Российской Федерации в Украину.
Звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные.
