К кому обращаться с иском?
Вы должны знать, что, согласно пункту 4 статьи 8 Закона «О жилищно-коммунальных услугах» (редакция от 09.07.2023), управляющий многоквартирным домом обязан обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и от собственного имени заключать с подрядчиками необходимые договоры о выполнении отдельных работ и услуг.
Таким образом, если будет выяснено, что авария произошла по вине управляющего (ЖЭК, ОСМД), можете судиться непосредственно с ОСМД о возмещении вам ущерба. Если будет выяснено, что причина аварии была по вине соседей, других лиц, возмещать ущерб должны они.
Куда обращаться?
Шаг №1. Немедленно следует обратиться в аварийно-ремонтную службу. В соответствии с Правилами содержания жилых домов и придомовых территорий, заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления. В тех случаях, когда для устранения неисправностей необходимо длительное время, нужно письменно уведомить заявителя о принятых решениях с указанием срока выполнения работ. При этом срок выполнения работ повторно не продлевается. Неустранение неисправностей в установленные сроки является невыполнением работ.
Шаг №2. Заявки, связанные с обеспечением безопасности, устраняются в срочном порядке. В случае заливки, аварии квартир составляется соответствующий акт.
Шаг №3. Акт о заливке, аварии, случившейся на системе центрального отопления, горячего водоснабжения (или холодного водоснабжения) составляют главный инженер исполнителя услуг, мастер технического участка, слесарь-сантехник, представители обслуживающей внутридомовые системы организации, представитель владельца дома, домового комитета. В этом акте выясняется причина аварии.
Шаг №4. Вы можете зафиксировать на фото и видео последствия аварийной ситуации, это будет доказательством причиненного вам ущерба.
Шаг №5. Обратиться к эксперту о предоставлении отчета о независимой оценке нанесенного ущерба. Вам важно сделать актуальную оценку их рыночной стоимости.
Шаг №6. Если уже известно, по чьей вине произошла аварийная ситуация, можете заявить о возмещении ущерба в добровольном порядке, предоставив документы, чеки по вашим расходам на ремонт, где указана стоимость строительных материалов (грунтовки, шпатлевок, краски, ламината, обоев, сантехники).
Что делать, если отказываются оплатить деньги?
В случае отказа того, кто вам нанес ущерб, оплатить деньги, можете обращаться в суд.
Помимо искового заявления, в котором вы укажете причиненный вам вред и в подтверждение, дадите акты, заключения экспертов, выписку из Государственного реестра прав на недвижимое имущество и Реестр прав собственности на недвижимое имущество, что подтвердит ваше право собственности. Можете в суд подать ходатайство о вызове свидетелей, скажем, соседей, сантехников.
Кроме того, в суде можете заявлять и моральный вред тому, кто нанес вам ущерб, поскольку уборка в доме, поврежденные вещи – это стресс, и что вы были вынуждены обращаться в различные инстанции по поводу оказания помощи в решении этих вопросов.
С ответчика в исковом заявлении можно потребовать взыскать судебный сбор и расходы на юридическую помощь, если обращались к юридической консультации, при этом предоставив в суд договор о предоставлении правовой помощи.
Читайте также:
