Возможно ли отдать товар обратно и вернуть потраченные деньги? — интересуются в таких случаях бабушки и родители.
Что прописано в законе?
Согласно части 1 статьи 31 Гражданского Кодекса Украины (ГК), лицо, не достигшее 14 лет (малолетнее лицо), имеет право самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки. Сделка считается мелкой бытовой, если она удовлетворяет бытовые потребности лица, соответствует его физическому, духовному или социальному развитию и касается предмета, имеющего невысокую стоимость.
Согласно статье 32 ГК, лица в возрасте от 14 до 18 лет имеют неполную гражданскую дееспособность. Поэтому другие сделки несовершеннолетнее лицо может совершать по согласию родителей (усыновителей) или попечителей.
Таким образом, несовершеннолетние могут покупать что-нибудь незначительное, бытовое, недорогое. А если вещь очень дорогая – покупать вместе с родителями, опекунами или по их согласию. Как гласит статья 221 ГК, «сделка, совершенная малолетним лицом за рамками его гражданской дееспособности, может быть впоследствии одобрена его родителями (усыновителями ) или одним из них, с кем оно проживает, или опекуном». Сделка считается одобренной, если эти лица, узнав о ее совершении, в течение одного месяца не заявили претензии другой стороне.
Как вернуть деньги?
В случае отсутствия одобрения сделки она является недействительной. Как поступать в этом случае?
Если вы узнали, что несовершеннолетний приобрел дорогой и ненужный товар, обращайтесь к директору магазина. В письменном заявлении просите признать соглашение недействительным, поскольку это предусмотрено законом, требуйте проведения служебного расследования того, кто продал товар несовершеннолетнему и почему. Для возврата денег обязательно предоставьте в магазин фискальный чек и приобретенный товар.
Это касается и покупок в интернете. В случае если несовершеннолетний без вашего разрешения сделал заказ, а вы узнали об этом потом, можете либо отозвать товар, либо опять же потребовать отмены этой покупки.
Если ваша просьба не будет удовлетворена магазином, можете обратиться:
- в городской совет по защите прав потребителей;
- в полицию по поводу сделки, которая была совершена несовершеннолетним и не одобрена родителями, — с претензиями к магазину вернуть вам деньги.
Вы также можете подать в суд исковое заявление о том, чтобы признать недействительным соглашение, совершенное несовершеннолетним. Можете третьей стороной привлечь отдел по делам несовершеннолетних городского совета в поддержку вашего иска.
***
И напоследок. Приучите ребенка к тому, что деньги заработать сложно и что их нужно тратить с умом, заранее планировать расходы. Приучите их не завидовать другим и не капризничать, чтобы приобрести желаемое. Кроме того, приучите ребенка доверять вам, чтобы все свои желания по поводу покупок вы знали и они были запланированы. Не обещайте ребенку того, чего не можете приобрести.
Виктория Гусакова, внештатный юрист
