Ключевые тезисы:
- Пенсионеры и другие украинцы, временно находящиеся за границей, могут приостановить начисления за отдельные коммунальные услуги, если фактически ими не пользуются.
- Для перерасчета платы за вывоз мусора, лифт или домофон необходимо подать заявление и предоставить документы, подтверждающие пребывание за пределами Украины.
- Заявление можно отправить по электронной почте, заказным письмом или через представителей в Украине, а начисления могут быть пересмотрены за период фактического отсутствия.
В редакцию на электронную почту поступило письмо от Нины Крутюк из Днепра. Читательница пишет:
«Временно не проживаю по своему адресу, нахожусь за границей, пенсионерка, 74 года. Имею ли я право не платить за лифт, вывоз мусора и домофон?»
Вам будет интересно: Газом не пользуюсь, а платежки приходят: почему украинцам начисляют долги за пустующие квартиры
Если вы временно находитесь за границей и не пользуетесь квартирой, оплачивать нужно не все коммунальные услуги. Рассказываем, как оформить заявление на перерасчет или приостановление начислений.
Вывоз мусора
Плата за вывоз мусора привязана к конкретному человеку, который пользуется услугой. Если вы не проживаете дома, но у вас заключен договор на вывоз бытовых отходов, начисления можно временно приостановить или добиться перерасчета.
Для этого необходимо:
- написать заявление о временном отсутствии (указать, что вы находитесь за границей, дату выезда и желаемый период приостановления начислений);
- приложить документ, подтверждающий пребывание за границей, например:
- справку о временной защите;
- справку о регистрации места проживания за границей;
- договор аренды жилья;
- копию заграничного паспорта с отметками о пересечении границы.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если документ составлен на иностранном языке, может потребоваться перевод на украинский язык.
Отправить заявление можно:
- на электронную почту предприятия, которое оказывает услугу по вывозу мусора;
- заказным письмом или через знакомых в Украине.
Пример формулировки: «Прошу прекратить начисление платы за вывоз мусора на период моего отсутствия с … (дата) и провести перерасчет за предыдущий период с … (дата)».
К заявлению приложите:
- копию документа о пребывании за границей (с переводом, если необходимо);
- копию паспорта с отметками или справку Государственной пограничной службы.
Заявление можно написать от руки, сфотографировать и отправить на электронную почту предприятия.
Оплата за лифт
Если вы не пользуетесь лифтом, подайте заявление о приостановлении начислений. К нему следует приложить копии документов, подтверждающих ваше отсутствие.
Оплата за домофон
Домофонная система — это коммерческая услуга, которую предоставляет частная компания.
Если договор индивидуальный: вы оплачиваете обслуживание только своей квартиры. В таком случае можно временно отключить трубку и не платить абонентскую плату, если вы не пользуетесь услугой.
Если договор заключен через ОСМД: плата может быть включена в общий счет. В этом случае также можно подать заявление о временном приостановлении начислений и приложить документы, подтверждающие пребывание за границей.
Читайте также:
