Ключевые тезисы:
- Электронный сервис работает в режиме 24/7, что позволяет запланировать визит в любое удобное время с любого устройства.
- Вход в систему осуществляется с помощью КЭП, «Дія.Подписи» или BankID (через систему ID.GOV.UA).
- Пользователь может самостоятельно выбрать нужный сервисный центр, определить тему своего обращения и просмотреть все доступные часы для визита.
- Кроме веб-портала, можно записаться на прием в официальном мобильном приложении «Пенсионный фонд Украины».
Также интересно: Пенсионный фонд заявил об изменениях в работе: что известно
Как авторизоваться и найти нужный сервис
Как сообщает пресс-служба Пенсионного фонда Украины, услуга доступна как через компьютер, так и через мобильное приложение. Процесс оформления талона в электронную очередь занимает всего несколько минут, а информация автоматически передается в систему управления очередью конкретного сервисного центра.
Электронная услуга записи доступна в личном кабинете гражданина 24 на 7. Чтобы воспользоваться ею, необходимо выполнить несколько простых шагов.
Перейдите на веб-портал электронных услуг ПФУ и пройдите верификацию. Для этого можно использовать квалифицированную электронную подпись (КЭП), воспользоваться «Дія.Подписью» или войти с помощью смартфона через ID.GOV.UA. После успешного входа в главном меню личного кабинета необходимо найти блок «Коммуникации с ПФУ» и выбрать нужную вкладку — «Запись на прием».
Как правильно оформить электронную запись
Процесс формирования талона максимально прост. При записи пользователь заполняет краткую форму, в которой:
- Выбирает соответствующий территориальный орган ПФУ и конкретный сервисный центр, который удобно посетить.
- Определяет и указывает тему будущего обращения (например, назначение пенсии, перерасчет, получение справок и т.д.).
- Просматривает календарь и выбирает удобную для себя дату и час приема среди доступных вариантов.
После подтверждения заявки сформированная информация мгновенно фиксируется в базе данных.
Где искать информацию о запланированном визите
После того как вы завершили регистрацию, система автоматически отправляет данные в сервисный центр. Вам не нужно получать дополнительные бумажные подтверждения в самом учреждении.
Все созданные вами заявки надежно хранятся в личном профиле. Проверить точное время, адрес учреждения или при необходимости отменить визит можно в любой момент. Для этого на портале предусмотрена специальная вкладка — «Мои записи на прием». Кроме этого, для детального ознакомления с интерфейсом ПФУ обнародовал подробную видеоинструкцию.
Какие преимущества электронной записи для потребителей
Главное преимущество — это комфорт. Потребитель приходит в сервисный центр четко в назначенный день и время, затем попадает к специалисту без очередей и ожидания в коридорах. Также это существенно экономит время, ведь записаться можно даже с мобильного телефона по дороге на работу или дома.
Читают сейчас:
