В «Нафтогазе» ответили, что для этого придется обращаться в облгаз, возвращать деньги от бывшего поставщика и погашать долг перед новой компанией.
Так, клиентка «Нафтогаза» спросила, могут ли переплаченные в одной компании средства использоваться для погашения задолженности перед «Нафтогазом».
В компании ответили, что на данный момент механизма автоматического перевода средств между компаниями не существует.
Поэтому в данном случае клиентке следует обратиться с соответствующим заявлением к бывшему поставщику для возврата средств.
Также в «Нафтогазе» добавили, что поставщики не имеют права отказать клиентам в возвращении переплат за газ, если они обратились к ним с такой просьбой.
Напомним, ранее мы рассказывали, что украинцам массово приписывают лишние кубы газа, как платить.
Источник: Хвиля
