Об этом рассказали юристы «Право на захист».
Так, согласно ст. 7 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах» граждане имеют право на:
- уменьшение размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления, предоставления не в полном объеме или снижения их качества;
- неоплату стоимости коммунальных услуг в случае их неиспользования за период временного отсутствия в жилье потребителя и других лиц более 30 календарных дней, при условии документального подтверждения (кроме поставки тепловой энергии и услуги управления многоквартирным домом).
В последнем случае, правда, есть несколько важных нюансов:
- освобождение от оплаты возможно только в случае, если помещения не оборудованы счетчиками (при их наличии – необходимо раз в месяц подавать предварительные показания);
- в любом случае подлежат оплате услуги по управлению многоквартирным домом и поставкам тепловой энергии;
- в случае отсутствия в доме более 30 дней, необходимо обратиться к поставщикам услуг с письменным заявлением, в котором обязательно следует указать фамилию, имя и отчество, адрес регистрации, места фактического проживания, телефон и основания освобождения от оплаты услуг.
Такое заявление следует сопровождать одним из подтверждающих документов:
- службу в ВСУ
- регистрацию внутри перемещенным лицом
- прохождение лечения и т.п.
Итак, рекомендуем обратиться к поставщикам коммунальных услуг в письменном виде с изложением обстоятельств, ссылаясь на ст. 7 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», при этом добавить копию справки ВПЛ, что подтверждает ее отсутствие и факт того, что не пользовались услугой (дополнительно можно предоставить соответствующий акт ОСМД, депутата сельсовета и т.п. о том, что действительно проживали все время по адресу регистрации ВПЛ), с просьбой не производить начисление, смотря на вышеуказанные обстоятельства.
