Клиент компании поинтересовался, почему «Нафтогаз» не направил «вовремя» квитанции об оплате за май, пишет Хвиля.
«Не понятно, почему новый поставщик ГК «Нафтогаз» вовремя не направил квитанции об оплате за май, тогда не было бы этого «мелкого недоразумения»? А предыдущие поставщики наоборот быстро прислали, хотя уже не должны были. Интересно, не правда ли? Кому это выгодно? Точно не бытовым потребителям. Но все же почему вовремя не прислали?», — говорится в сообщении.
В ответ на это в «Нафтогазе» разъяснили, что бумажные счета компания присылает по Укрпочте после 20 чисел каждого месяца.
Для того, чтобы получить счета быстрее и удобнее и не ждать почтальона, украинцам советуют пользоваться онлайн-сервисами компании.
«Сформировать платежки и оплатить их можно через несколько минут в личном кабинете на нашем сайте gas.ua или в чат-боте GASUA в Viber или Telegram. Также вы можете распечатать бумажный счет от «Нафтогаза» в терминалах EasyPay. Вот инструкция: в строке поиска в верхней части экрана терминала введите «Нафтогаз» и выберите услугу «Нафтогаз (счет на оплату)» или выберите эту услугу в категории «Коммунальные платежи». Введите номер лицевого счета и впишите фамилию клиента – владельца лицевого счета», — рассказали в «Нафтогаз».
После этого система на экране отобразит детали по указанному счету. Чтобы получить бумажную версию платежки, необходимо нажать «Печать» и забрать напечатанный счет под экраном терминала.
Напомним, ранее мы рассказывали, в какой срок должны вернуть переплату за газ.
