Почти все украинские потребители газа спрашивают, как вернуть деньги, оплаченные за газ «не тому поставщику».
В ЧЕМ СУТЬ ПРОБЛЕМЫ?
С 1 мая подавляющему большинству украинцев газ начала поставлять компания «Нефтегаз Украины». Как пояснили в компании, большинство поставщиков газа не смогло выполнять свои функции в условиях военного положения. И чтобы люди не остались без газа, «Нефтегаз» автоматически стал для них так называемым поставщиком последней надежды. Однако предыдущие газсбыты все равно прислали платежки за май, которые многие уже успели оплатить.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
К сожалению, автоматически майские платежи газсбыты не переадресовывают компании «Нефтегаз». Владелец лицевого счета должен обратиться к старому поставщику с заявлением о возврате излишне уплаченной суммы и приложить пакет документов:
- копию паспорта (первые две страницы и регистрация);
- копию идентификационного кода;
- справку с реквизитами карточного счета из банка;
- копию квитанции об оплате природного газа за период, когда возникла переплата.
Все копии документов должны быть заверены потребителем, а именно: содержать надпись «Согласно оригиналу», дату и подпись. Документы можно отнести лично либо отправить по почте, в том числе, на электронный ящик поставщика. Деньги должны вернуть в течение 14 календарных дней, но в условиях военного положения этот период может быть больше.
