Многие украинцы удивлены, обнаружив в квитанции отдельную сумму за распределение газа, даже если сами его не использовали. НКРЭКУ объяснила, почему эта плата появилась, и зачем она нужна.
Несмотря на военное положение, потребители должны оплачивать коммунальные услуги, в том числе и газ. В "Нафтогазе" сообщили об изменениях, которые коснутся каждого.
Сомневаетесь в правильности счета за газ? Убедитесь, что учтены реальные показания счётчика, и знайте, куда обратиться за перерасчётом. Простой алгоритм — в нашей статье.
Если вы сталкивались с проблемой исчезающего текста на чеках и квитанциях, вы не одиноки. Узнайте, почему так происходит и что делать, чтобы ваши квитанции не потеряли важную информацию.
Если в платежке за потребленную электроэнергию оказалась чрезмерно высокая плата, значит, в прошлом месяце вы не успели вовремя передать показатели за свет.
Национальный оператор обратил внимание пользователей на ключевые элементы в платежных квитанциях. Они помогают контролировать начисления, следить за задолженностью и предотвращать переплату за потребленный газ.
С 1 июня в Украине рекордно увеличились тарифы на электроэнергию, теперь независимо от количества потребленного света за каждый киловатт нужно заплатить 2,64 гривны. Но есть зонные тарифы, которые помогают существенно сократить суммы в платежках.
Некоторые украинские потребители газа в начале года получили почти вдвое увеличенные счета за отопление. Вероятно, суммы будут такими же и в феврале. С чем это связано, рассказываем ниже.
В зимнее время суммы в платежках увеличиваются в разы, особенно это касается счетов за отопление. В "Нафтогазе" подсказали, как повысить температуру в доме и при этом сэкономить суммы в платежках.
Несмотря на своевременную передачу показаний счетчиков, многим украинцам приходят платежки с неправильными данными. Это одно из самых распространенных обращений клиентов в контакт-центр «Нафтогаза», который только за прошедшую неделю обработал более 85 тысяч звонков.
