Потребители могут обратиться в соответствующую службу следующими способами: написать письмо и отравить его по почте, позвонить в колл-центр и задать интересующий вопрос, отправить обращение по электронной почте. «Одессагаз-Поставка» Адрес для писем: 65003, г. Одесса, ул. Черноморского казачества, 23. Контакт-центр предприятия: 0-800-20-10-04 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов); (093) 170-36-66 (оплата по тарифам вашего оператора). Электронный […]
В скором времени в нашей стране начнет работать единый всеукраинского колл-центр поддержки онкопациентов, а также их родных и близких. Запуск колл-центра инициировала фундация #ВАРТОЖИТИ при информационной поддержке Министерства здравоохранения Украины. Запуск проекта колл-центра запланирован на осень 2020 года. Онкопациенты, а также их родственники смогут позвонить на единый бесплатный номер и получить консультационную помощь одной из […]
В марте в платежках «Инфоксводоканала» появились две строки: оплата за услуги водоснабжения и абонентская плата. Это касается потребителей, которые обслуживаются по индивидуальным договорам. При этом абонплата начисляется ежемесячно независимо от использования воды (подробнее об этом мы писали в прошлом номере газеты). По вопросам, касающимся водоснабжения и сумм оплаты, звоните в колл-центр «Инфоксводоканала» по телефонам, которые […]
Новый колл-центр работает круглосуточно по номеру 15-47. Звонки на короткий номер осуществляются бесплатно как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Все звонки на горячую линию являются анонимными и конфиденциальными. Об этом рассказали в пресс-службе Министерства социальной политики Украины. Как стало известно, операторы колл-центра фиксируют обращение и при необходимости направляют его в соответствующие компетентные ведомства. […]
С ноября в Центре неотложной помощи в Одессе был запущен в работу круглосуточный колл-центр. Жители Одессы и гости города могут бесплатно 24 часа в сутки и семь дней в неделю получить квалифицированную консультацию врача по медицинским вопросам, которые требуют выезда врача на дом к пациенту. Звонок от пациента поступает в диспетчерскую Центра неотложной помощи. Диспетчер […]
В Украине планируется создание горячих телефонных линий по вопросам противодействия торговле людьми, предотвращения домашнему насилию, насилию по признаку пола, а также насилия в отношении детей. Об этом рассказали в пресс-службе Минсоцполитики Обращения в колл-центр будут приниматься по сокращенным телефонным номерам. По вопросам противодействия торговле людьми нужно звонить на номер 1578, а по вопросам предотвращения и […]
Большинство сall центров в разного рода организациях имеют специальную структуру размещения рабочих мест. Эргономика таких помещений обусловлена спецификой работы. А специальная мебель для сall центров, которую, кстати, можно приобрети на mebel call center Osnova-M, образует рабочее пространство, в котором оператору будет не тесно. В данном случае должен обеспечиваться удобный доступ к различного рода документации, требуемой […]
С 14 мая все звонки на линию 102 из Краматорска и Славянска, а также из Мариуполя будут попадать не в территориальные отделы, а в колл-центр. Об этом сообщает сектор коммуникаций ГУ Нацполиции в Донецкой области. В рамках реформирования и совершенствования системы внутренней безопасности в структуре ГУНП в Донецкой области создано новое подразделение — отдел службы […]
