В начале октября этого года, согласно приказу Министерство развития экономики, торговли и сельского хозяйства Украины № 1130, книга отзывов и предложений утратила свою силу.
Вместо этой книги в уголке потребителя теперь должна содержаться информация о наименовании владельца или уполномоченного им органа, адреса и номера телефонов органов, обеспечивающих защиту прав потребителей.
Покупатель с жалобами и предложениями может обратиться:
- в Держпродспоживслужбу;
- на Правительственную телефонную горячую линию (телефон 15-45);
- в Государственную фискальную службу.
