Пенсию могут приостановить: кому нужно пройти идентификацию до 31 декабря и как это сделать

Ключевые тезисы:

• Пенсионеры, которые временно находятся за границей или проживают на временно оккупированных территориях Украины, должны пройти физическую идентификацию до 31 декабря 2026 года, чтобы продолжить получать выплаты с января 2027 года.
• Подтвердить личность можно дистанционно — по видеосвязи с сотрудником Пенсионного фонда, с помощью «Дія.Підпис» или через украинское дипломатическое учреждение за границей.

Как пройти идентификацию по видеосвязи

Один из способов подтвердить личность — пройти видеоидентификацию с сотрудником Пенсионного фонда Украины. Для этого необходимо заранее подать заявку.

Вам будет интересно: Выезд за границу на несколько месяцев: нужно ли пенсионерам проходить идентификацию

Записаться на видеоидентификацию можно по телефонам:

• 0 800 503 753;
• (044) 281-08-70;
• (044) 281-08-71.

После соединения с контакт-центром выберите в голосовом меню вопрос об идентификации — нажмите цифру 3. Оператор поможет оформить заявку. Нужно будет сообщить номер телефона и адрес электронной почты, чтобы согласовать дату и время видеоконференции.

Подать заявку можно и через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины: portal.pfu.gov.ua. Для этого найдите сервис «Заявление на идентификацию с помощью видеоконференцсвязи». Электронная подпись для подачи такого заявления не требуется.

Во время видеоконференции необходимо показать лицо и оригинал документа, удостоверяющего личность, а также ответить на вопросы сотрудника ПФУ.

Как пройти идентификацию другим способом

Есть и другие варианты подтверждения личности:

• С помощью «Дія.Підпис» («Дія ID») — авторизовавшись на веб-портале Пенсионного фонда.
• Через украинское дипломатическое учреждение — пенсионеры, находящиеся за границей, могут обратиться в посольство или консульство Украины и получить документ, подтверждающий, что человек жив. Его необходимо отправить в ПФУ вместе с соответствующим заявлением или подать в электронном виде с использованием электронной подписи.
• Лично — в сервисном центре Пенсионного фонда или в уполномоченном банке.

Что меняется для пенсионеров с оккупированных территорий

Физическая идентификация и уведомление о неполучении пенсии от России — это разные требования. Для пенсионеров, которые остаются на временно оккупированных территориях, обязанность ежегодно проходить идентификацию сохраняется.

С 22 октября 2026 года для пенсионеров, которые выехали с временно оккупированных территорий и проживают на подконтрольной Украине территории, отменено требование подтверждать неполучение пенсии от РФ. При этом пенсионеры, которые остаются на ВОТ, по-прежнему должны подавать такое уведомление. Для пенсионеров, находящихся за границей, сохраняется обязанность ежегодно проходить физическую идентификацию.

Чтобы избежать перерывов в выплатах, стоит заранее проверить свой статус и при необходимости пройти идентификацию до 31 декабря 2026 года.

Читайте также:

• Ошибка в пенсии: как пожаловаться на Пенсионный фонд и добиться перерасчёта (видео)
• Украинцам приостановили пенсии: четыре способа вернуть выплаты (видео)