Пассажира с инвалидностью выгнали из автобуса, и он подал в суд: что решили судьи

Ключевые тезисы:

• Водитель автобуса № 205 в грубой форме отказал ветерану органов внутренних дел с II группой инвалидности в бесплатном проезде и выгнал его из салона.
• Предприятие отказывалось платить, утверждая, что летом льгота на проезд якобы не действует или предусматривает только 50% скидки.
• Отказ признан незаконным, так как закон гарантирует бесплатный проезд льготникам в пригородном транспорте независимо от сезона.
• С перевозчика взыскали 1500 грн морального вреда и более 2400 грн судебного сбора.

Также интересно: Пенсионерам отказывают в бесплатном проезде: что делать

Хамство вместо льготы

Как пишет «Судебно-юридическая газета», инцидент произошел 26 июня 2025 года на остановке «Хлебозавод» в городе Самар. Мужчина с II группой инвалидности, полученной во время службы в органах внутренних дел, из-за сильной боли в ногах пытался доехать до автовокзала. В автобусе он предъявил льготное удостоверение. Однако водитель в грубой форме потребовал, чтобы пассажир покинул салон. Из-за этого мужчина был вынужден добираться домой пешком.

Как отреагировало руководство перевозчика на жалобу

После конфликта пассажир обратился с жалобой к генеральному директору предприятия-перевозчика. Руководство компании в официальном ответе признало факт некорректного поведения своего работника, однако привлекать его к дисциплинарной ответственности отказалось, ограничившись лишь «дополнительным инструктажем». Не согласившись с таким решением, мужчина обратился в суд с требованием признать действия перевозчика противоправными и взыскать 20 000 грн морального вреда.

Почему компания отказывалась платить

В суде представитель ответчика иск не признал. Перевозчик ссылался на норму закона о 50-процентной скидке на проезд для лиц с инвалидностью в период с 1 октября по 15 мая, утверждая, что в июне льготник должен был оплачивать проезд в полном объеме. Однако суд отклонил эти доводы, отметив, что по действующему договору с ОГА и законодательству о социальной защите лиц с инвалидностью, эта категория граждан имеет право на постоянный бесплатный проезд в городском и пригородном транспорте.

Что решил суд

В деле № 183/8491/25 суд принял сторону пассажира. Поскольку согласно ст. 1172 Гражданского кодекса Украины работодатель отвечает за вред, причиненный его работником при исполнении обязанностей, ответственность возложили на предприятие-перевозчика. Оценив глубину душевных и физических страданий мужчины, суд частично удовлетворил требования, присудив выплатить 1 500 грн моральной компенсации и 2 433,40 грн судебных расходов.

Даже небольшая сумма компенсации доказывает, что систематическое хамство водителей и незнание законодательства перевозчиками можно и нужно наказывать в правовом поле. Ваше достоинство никто не защитит кроме вас.

Читают сейчас:

• Цена наследства: сколько стоит переоформить квартиру в Украине и от чего это зависит
• Можно ли получить пенсионный долг в наследство: решение суда на 174 тысячи гривен