Ключевые тезисы:
- Пенсионерке из Харьковской области газовая компания начислила около 65 тысяч гривен из-за того, что счетчик более пяти лет не проходил периодическую поверку. Женщина оспорила начисление в суде.
- Суд встал на сторону потребительницы: при отсутствии повреждения счетчика или доказательств вмешательства в его работу сам факт пропущенной поверки не является достаточным основанием для начисления газа по предельным нормам.
65 тысяч гривен за газ — именно такую сумму пенсионерке из Харьковской области начислили из-за неповеренного счетчика. Газовая компания считала, что женщина должна была вовремя позаботиться о поверке прибора, и из-за пропущенного срока определила объем потребленного газа по предельным нормам. Пенсионерка не согласилась с такими требованиями и обратилась в суд.
Это дело показательно для других потребителей, поскольку вопрос поверки счетчиков часто становится причиной споров между людьми и газораспределительными компаниями. Разбираемся, что произошло в этой ситуации и какой вывод из судебного решения могут сделать потребители.
Ранее мы рассказывали, кому из пенсионеров могут отменить субсидию после переезда.
Пенсионерке начислили 65 тысяч гривен за газ
Как рассказали в Ассоциации налогоплательщиков Украины, показательным является дело пенсионерки из Харьковской области, которой газовая компания начислила около 65 тысяч гривен задолженности. Причиной стало то, что ее счетчик более пяти лет не проходил периодическую поверку.
Газовики считали, что женщина должна была самостоятельно позаботиться о вызове специалиста. Из-за пропущенного срока они определили объем потребленного газа по предельным нормам, в результате чего и образовалась значительная сумма к оплате.
Пенсионерка не согласилась с такими начислениями и оспорила их в суде.
Что решил суд
Суд встал на сторону потребительницы. Во время рассмотрения дела было учтено, что счетчик не имел повреждений, а доказательств несанкционированного вмешательства в его работу не было.
В такой ситуации сам факт того, что периодическая поверка не была проведена вовремя, не стал достаточным основанием для начисления огромной суммы по предельным нормам.
То есть газовая компания не может автоматически приравнивать пропущенную поверку к факту незаконного использования газа. Для применения соответствующих санкций должны быть предусмотренные законом основания и надлежащие доказательства нарушения.
Кто должен следить за поверкой газового счетчика
Периодическая поверка бытовых счетчиков газа проводится в порядке, определенном законодательством и Кодексом газораспределительных систем. Важно различать обязанность потребителя обеспечить доступ к прибору и обязанность газораспределительной компании организовать проведение периодической поверки.
Если счетчик необходимо проверить, газораспределительная компания должна организовать соответствующие работы и сообщить потребителю об их проведении в установленном порядке.
В то же время потребитель не должен препятствовать доступу работников к прибору учета, если они проводят проверку или поверку в соответствии с установленной процедурой.
Когда могут возникнуть проблемы со счетчиком
Сама просроченная поверка — не единственный вопрос, который может возникнуть во время проверки. Гораздо серьезнее ситуации, когда газовики обнаруживают повреждение прибора, пломбы или признаки вмешательства в его работу.
В таком случае компания может составить акт о нарушении и провести дальнейшие процедуры в соответствии с Кодексом газораспределительных систем.
Поэтому если во время проверки потребитель не согласен с выводами представителей газовой компании, не стоит подписывать документы, не прочитав их. В документе можно указать свои возражения и потребовать проведения необходимой экспертизы, если речь идет о возможном вмешательстве в работу счетчика.
Что делать, если начислили большой долг
Если после проверки счетчика или из-за пропущенной поверки вам начислили значительную сумму, не спешите ее оплачивать, не разобравшись в основаниях такого расчета.
В первую очередь стоит:
- попросить газораспределительную компанию предоставить подробный расчет начисленной суммы;
- выяснить, на основании каких норм определили объем потребленного газа;
- проверить, составлялся ли акт о нарушении и что именно в нем указано;
- выяснить, были ли зафиксированы повреждения счетчика или пломб;
- при необходимости подать письменное возражение относительно начислений;
- если вопрос не удается решить с газовой компанией, обратиться за правовой помощью и оспорить начисление.
Почему это дело важно для других потребителей
История пенсионерки из Харьковской области показывает, что большая сумма в платежке еще не означает, что потребитель автоматически обязан ее оплачивать. Если человек не согласен с начислениями, важно потребовать объяснения и проверить, были ли соблюдены все предусмотренные законом процедуры.
Особенно актуально это, когда речь идет о десятках тысяч гривен, поскольку ошибочные или необоснованные начисления можно оспаривать.
В то же время каждую ситуацию необходимо оценивать отдельно: значение имеют состояние счетчика и пломб, наличие или отсутствие вмешательства, документы газовой компании и обстоятельства проведения проверки.
Поэтому если вам внезапно начислили десятки тысяч гривен из-за счетчика, не стоит сразу считать эту сумму окончательным долгом. Сначала нужно выяснить, за что именно ее начислили и есть ли для этого законные основания.
Читайте также:
