Ключевые тезисы:
- Незнакомый звонок с международного номера, номера +380 44 или через Viber или Telegram еще не означает мошенничество, но при отсутствии ожидаемого контакта лучше не спешить отвечать или перезванивать.
- Самое опасное — не номер, а требования собеседника: коды из SMS, пароли, данные карты, перевод денег или установка неизвестной программы могут свидетельствовать о мошеннической схеме.
Один неосторожный звонок может обернуться потерей денег или доступа к важным аккаунтам. Мошенники постоянно меняют номера и способы связи, поэтому украинцам стоит знать, на какие звонки лучше не отвечать и что ни в коем случае нельзя сообщать собеседнику.
Опасность может скрываться как за международным номером, так и за вполне привычным украинским кодом. Рассказываем, когда стоит насторожиться и как действовать, если вам звонят неизвестные.
Также интересно: «Ваша SIM-карта устарела»: полиция предупреждает о мошеннической схеме, которая лишает денег
Звонок с международного номера: когда лучше не отвечать
После знака «+» в номере телефона указывается код страны. Например, украинские номера начинаются с +380, а немецкие — с +49.
Если вам неожиданно звонят с незнакомого международного номера, а у вас нет родственников, друзей или деловых контактов в этой стране, не стоит спешить отвечать.
Особенно осторожными нужно быть, если вызов быстро обрывается или повторяется несколько раз. Это может быть обычный спам, но иногда таким способом человека пытаются заставить перезвонить на неизвестный номер.
Прежде всего стоит подумать, действительно ли вы ожидали звонка из-за границы.
Что означает номер с кодом +380 44
Код +380 44 принадлежит стационарным номерам Киева. Сам по себе такой код не свидетельствует о мошенничестве. Номера с ним используют компании, государственные учреждения, банки, медицинские учреждения и другие организации.
Однако если вы не ожидаете звонков из столицы и не имеете дел с киевскими учреждениями, незнакомый номер лучше сначала проверить.
Особенно подозрительно, если абонент требует срочно назвать личные данные, сообщить информацию о банковском счете или выполнить определенные действия с картой.
Мобильные коды украинских операторов
Среди кодов украинских мобильных операторов используются:
- Киевстар: +380 67, +380 68, +380 96, +380 97, +380 98, +380 77;
- Vodafone: +380 50, +380 66, +380 95, +380 99, +380 75;
- Lifecell: +380 63, +380 73, +380 93.
При этом код не всегда позволяет определить, каким оператором человек пользуется сейчас, поскольку номер можно переносить между операторами.
Поэтому незнакомый код сам по себе не является доказательством мошенничества. Гораздо важнее то, кто звонит и чего именно пытается от вас добиться.
Безопасно ли отвечать на короткие номера
Короткие номера часто используют банки, мобильные операторы, магазины и крупные компании. Однако сам формат номера не гарантирует, что звонок действительно поступает от соответствующей организации.
Если собеседник представляется сотрудником банка, не сообщайте ему конфиденциальные данные. Даже если он знает ваше имя или часть информации о вас.
Например, мошенник может заявить, что с вашей карты прямо сейчас пытаются списать деньги. В такой ситуации не стоит действовать под давлением.
Лучше завершить разговор и самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру, указанному на банковской карте или на официальном сайте учреждения.
Мошенники звонят через Viber и Telegram
Опасные звонки могут поступать не только на мобильный телефон. Злоумышленники активно используют Viber, Telegram и другие мессенджеры.
Особенно насторожить должен звонок от неизвестного контакта без какого-либо предварительного сообщения. Абонент может представляться сотрудником банка, государственного учреждения, службы доставки или другой организации.
Если во время такого разговора речь идет о деньгах, банковском счете, выплатах или необходимости срочно подтвердить личность, не стоит выполнять требования собеседника.
Какие слова мошенника должны сразу насторожить
Номер телефона — лишь один из сигналов опасности. Гораздо важнее обращать внимание на поведение человека.
Подозрение должно возникнуть, если собеседник:
- требует назвать PIN-код, пароль или код из SMS;
- просит сообщить данные банковской карты;
- настаивает на срочном переводе денег;
- убеждает установить неизвестную программу;
- просит перейти по ссылке;
- заявляет, что со счета прямо сейчас пытаются снять деньги;
- угрожает блокировкой карты, телефона или другого сервиса;
- просит никому не рассказывать о разговоре.
Такие приемы рассчитаны на психологическое давление. Человека пытаются напугать или заставить торопиться, чтобы он не успел проверить полученную информацию.
Почему не стоит перезванивать на незнакомые номера
Пропущенный звонок от неизвестного абонента не означает, что нужно сразу перезванивать. Особенно осторожными стоит быть с международными номерами и контактами, которые вам совершенно незнакомы.
Сначала номер можно проверить в интернете или с помощью сервисов определения нежелательных вызовов. Это поможет выяснить, жаловались ли на него другие пользователи.
Если номер якобы принадлежит банку, государственному учреждению, службе доставки или другой организации, лучше самостоятельно найти ее официальный номер и позвонить туда.
Если во время разговора неизвестный абонент начинает говорить о деньгах, банковском счете или персональных данных, безопаснее прекратить общение.
Код из SMS нельзя сообщать никому
Одно из главных правил телефонной безопасности — никому не передавать одноразовые коды.
Если во время разговора вас просят назвать код из SMS, сообщение из банковского приложения или другой одноразовый пароль, это серьезный повод немедленно завершить разговор.
Такие коды могут использоваться для входа в аккаунт, изменения пароля или подтверждения финансовой операции.
Опасные программы: еще одна схема мошенников
Злоумышленник может убеждать установить программу якобы для «защиты счета», «проверки телефона» или «помощи сотруднику».
На самом деле это может быть программа удаленного доступа, которая позволит постороннему человеку управлять устройством или получать доступ к информации на нем.
Не устанавливайте неизвестные программы по указанию человека, который первым звонит вам.
Что делать, если вы уже сообщили данные мошенникам
Если вы уже назвали конфиденциальную информацию или выполнили действия по указанию подозрительного собеседника, нужно действовать как можно быстрее.
Если речь идет о банковских данных, немедленно свяжитесь с банком через официальный канал, при необходимости заблокируйте карту или доступ к счету и проверьте последние операции.
Если вы сообщили пароль, измените его и проверьте, не было ли постороннего входа в аккаунт.
Главное — не продолжать общение с мошенником и не выполнять его новые требования, даже если он уверяет, что таким образом можно «отменить» операцию или вернуть деньги.
Ранее сообщалось и о случаях, когда злоумышленники звонят украинцам якобы от имени СБУ и запугивают уголовной ответственностью. В таких ситуациях нельзя передавать деньги или личные данные либо выполнять указания неизвестных «правоохранителей». О подозрительном звонке стоит сообщить в полицию.
Читайте также:
