Ключевые тезисы:
Об инциденте сообщил клиент банка в разделе отзывов на портале «Минфин». По его словам, при снятии наличных банкомат выдал сумму с недостачей в 500 грн.
Ранее мы сообщали, что один из государственных банков будет ликвидирован.
Среди купюр номиналом 1000 гривен оказалась одна банкнота номиналом 500 гривен. Клиент утверждает, что дважды обращался в банк, но получил один и тот же ответ.
«Дважды подавал заявку — и мне отвечали, что «не нашли подтверждения ошибки». Фактически обвинили меня во лжи», — написал он.
По словам мужчины, он перечислил средства на счет, но на горячей линии банка эту операцию не учли.
«При этом у меня довольно неплохой уровень белых доходов, у меня есть карты Голд и Платинум этого банка, у меня есть кредит на авто, поэтому мне нет смысла пытаться «кинуть» банк на какие-то 500 грн», — подчеркнул клиент.
Специалисты советуют в первую очередь проверить, не произошел ли технический сбой. Для этого следует позвонить по номеру, указанному на банкомате, и уточнить информацию.
Следующий шаг — обращение в банк, обслуживающий карту, с заявлением о возврате средств. В ходе рассмотрения жалобы финансовая организация может провести инкассацию банкомата, чтобы проверить остатки наличных средств и подтвердить или опровергнуть факт ошибки.
Подобные ситуации свидетельствуют о том, что даже современные банкоматы не застрахованы от сбоев, а возврат средств зависит от результатов внутренних проверок банка.
Банки в Украине могут прекратить сотрудничество из-за подозрительных финансовых операций. После блокировки счетов у клиента есть 30 дней на вывод средств на другой счет.
Если срок пропущен, деньги перечисляются на специальный счет и возвращаются по запросу.
Читайте также:
Отдельные категории владельцев земельных участков могут существенно сократить свои расходы при соблюдении определенных условий.
Абоненты «Киевстара» получили ещё один месяц, чтобы приобрести индивидуальный номер по сниженной цене. Оператор продлил…
Это один из основных продуктов для поддержания здоровья костей. Эксперты объясняют, что его ценность заключается…
Война показала, что даже привычные финансовые сервисы могут оказаться недоступными из-за обстрелов или масштабных отключений…
Обычное снятие денег в банкомате может привлечь внимание банка и стать поводом для дополнительной проверки.
Ветераны и военнослужащие, получившие инвалидность в результате войны, могут рассчитывать на единовременную денежную помощь от…