Ключевые тезисы:
В Виннице женщина стала жертвой мошеннической схемы, потеряв со своих счетов 37 570 гривен после звонков от “представителей” ПриватБанка.
Об этом сообщил Информатор со ссылкой на решение Винницкого городского суда, обнародованное 20 октября 2025 года.
Ранее мы рассказывали, как оставаться на связи без света и интернета.
Согласно материалам дела, 27 декабря 2022 года женщина получила SMS с кодом доступа к мобильному приложению «Приват24». Сразу после этого ей позвонил автоответчик банка, предложивший подтвердить или отменить операцию.
Не понимая, о какой именно транзакции идет речь, женщина выбрала вариант «двойка» — отмена. Однако это не остановило несанкционированное снятие денег.
Через несколько минут на телефон пришло сообщение о списании 18 083 гривен. Впоследствии начали поступать SMS с предложением увеличить интернет-лимит в «Приват24» и новые звонки от автоответчика.
Женщина снова отказалась подтверждать операции, но это не помешало мошенникам снять еще 19 487 гривен.
Через некоторое время она обратилась в службу поддержки ПриватБанка, где узнала, что со счетов исчезло в общей сложности 37 570 гривен. После этого карты заблокировали, а сам инцидент внесли в ЕРДР по статье 190 УК Украины — мошенничество.
Пострадавшая подала иск в ПриватБанк, требуя вернуть утраченные средства и отменить начисление задолженности. В феврале 2023 года она официально обратилась в банк с заявлением о прекращении начисления процентов по кредиту и просила привлечь виновных к ответственности.
В ответе ПриватБанк подчеркнул, что клиент несет полную ответственность за все операции, совершенные с его картой, а перерасчет долга возможен только по решению суда
Внутреннее служебное расследование банка, проведенное в июне 2024 года, показало: несанкционированные транзакции стали возможными из-за разглашения клиентом конфиденциальной информации.
Суд отметил, что банк предоставил достаточно доказательств, подтверждающих, что действия или бездействие истицы способствовали потере средств.
Как оказалось, женщина сразу не сообщила банку все факты в день совершения операций, а заявила об этом только через полтора месяца — 7 февраля 2023 года.
По мнению суда, такое решение сделало невозможным своевременное расследование инцидента и возврат средств. Суд также пришел к выводу, что истица могла раскрыть мошенникам свои персональные данные или ПИН-код, что позволило им осуществить транзакции.
«Банк доказал, что клиентка своими действиями или бездействием способствовала незаконному использованию конфиденциальной информации. Учитывая это, суд отказывает в удовлетворении исковых требований», — говорится в решении.
Это дело еще раз демонстрирует, насколько важно не реагировать на звонки или сообщения, даже если они поступают с номеров, похожих на официальные контакты банков.
ПриватБанк неоднократно предупреждал клиентов, что сотрудники учреждения никогда не запрашивают ПИН-код, пароли или другие персональные данные по телефону.
Специалисты по кибербезопасности напоминают: фишинговые звонки и автоматические голосовые системы — одна из самых распространенных схем в 2024–2025 годах. Злоумышленники имитируют автоответчик банка, чтобы выудить данные для доступа к онлайн-банкингу.
В случае подозрительных сообщений следует сразу самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру, проверить состояние счетов в приложении и, при необходимости, заблокировать карту.
Читайте также:
Атмосферный фронт с северо-запада, связанный с циклоном с центром вблизи Дании, принесет в Украину умеренные…
Напомним, что Солнце непостоянно, поэтому прогноз его активности может измениться. Магнитные бури могут оказывать негативное…
Осенью, а точнее – в последнее воскресенье октября, мы снова переходим на зимнее время.
Бананы - не только вкусно, но и полезно. Разберемся, как выбрать спелые плоды, какие бананы…
Налог на лишние метры снова в центре внимания — в 2025 году его начислят по…
Из баклажан попробуйте сделать запечённую заготовку на зиму, которая пригодится для икры, овощных рагу, пирогов…