Многим потребителям газа придется получить этот важный документ, чтобы не платить больше

Каждый потребитель газа, если у него возникли сомнения в оплате за газ или начислениях, может получить акт сверки, который содержит информацию о взаиморасчетах между газовой компанией и клиентом.

Об этом заявили в главном газопоставщике страны, компании «Нафтогаз».

Ранее мы рассказывали, что правила подачи показаний газовых счетчиков изменились.

В компании подчеркнули, что именно этот документ позволяет пересмотреть всю платежную информацию, которая способствует прозрачности во взаимоотношениях.

Акты также позволяют выявить разногласия в оплате, в случае наличия таковой, и разрешать возможные недоразумения.

Получить акт сверки можно в центре обслуживания клиентов или через партнерские отделения газоснабжающей компании.

При это нужно предъявить:

• паспорт или ID-карту;
• номер лицевого счета или номер EIC-кода.

Кроме того, документ можно сформировать в терминалах самообслуживания, личном кабинете потребителя или с помощью чата компании.

«Нафтогаз» также сделал важное предупреждение для клиентов, которых перевели от других газопоставщиков еще в мае 2022 года. Многие из них жалуются, что у них «зависла» проплата бывшим поставщикам и ее не засчитали.

В «Нафтогазе» подчеркивают, что не могут вернуть эти деньги, поскольку деньги переводили не на их счет. Предыдущие поставщики должны были предупредить потребителей о прекращении газообеспечения.

Поэтому в случае переплаты нужно обратиться с заявлением о ее возвращении именно к бывшему поставщику.

Вас также могут заинтересовать новости:

• От этих схем голова идет кругом: зачем хмельницким прокурорам фиктивная инвалидность (видео)
• Все о соли: что можно использовать для консервации и как выявить подделку (видео)