Каждый потребитель газа, если у него возникли сомнения в оплате за газ или начислениях, может получить акт сверки, который содержит информацию о взаиморасчетах между газовой компанией и клиентом.
Об этом заявили в главном газопоставщике страны, компании «Нафтогаз».
Ранее мы рассказывали, что правила подачи показаний газовых счетчиков изменились.
В компании подчеркнули, что именно этот документ позволяет пересмотреть всю платежную информацию, которая способствует прозрачности во взаимоотношениях.
Акты также позволяют выявить разногласия в оплате, в случае наличия таковой, и разрешать возможные недоразумения.
Получить акт сверки можно в центре обслуживания клиентов или через партнерские отделения газоснабжающей компании.
При это нужно предъявить:
Кроме того, документ можно сформировать в терминалах самообслуживания, личном кабинете потребителя или с помощью чата компании.
«Нафтогаз» также сделал важное предупреждение для клиентов, которых перевели от других газопоставщиков еще в мае 2022 года. Многие из них жалуются, что у них «зависла» проплата бывшим поставщикам и ее не засчитали.
В «Нафтогазе» подчеркивают, что не могут вернуть эти деньги, поскольку деньги переводили не на их счет. Предыдущие поставщики должны были предупредить потребителей о прекращении газообеспечения.
Поэтому в случае переплаты нужно обратиться с заявлением о ее возвращении именно к бывшему поставщику.
Вас также могут заинтересовать новости:
Маршрутизатор — это одно из самых важных устройств в вашей сети, которое обеспечивает стабильное соединение…
Это блюдо раньше было очень популярно на Полесье, но сегодня его готовят во всех уголках…
Если вы хотите вырастить на своем участке самый сладкий и сочный редис, то вам в…
3 апреля ожидаются дожди в большинстве центральных, южных и западных областей Украины.
Людям, которые плохо переносят скачки давления, в дни магнитных бурь следует подстраховаться и соблюдать простенькие…
Весной, когда пробуждается природа и ярче сияет солнце, каждая женщина стремится выглядеть красиво. Улучшить тонус…