Пятница, 22 ноября, 2024
ГлавнаяНовостиПотребителям начали приходить платежки за газ с долгами - "Нафтогаз" назвал причину

Потребителям начали приходить платежки за газ с долгами — «Нафтогаз» назвал причину

В случае любых недоразумений или вопросов по начислениям, клиентам следует обратиться в службу поддержки.

Ранее мы писали, что установлены новые нормы потребления газа.

«Нафтогаз» предупреждает клиентов о причинах возникновения долгов в платежках и дает рекомендации по их избеганию.

Причины, которые могут привести к появлению дополнительных сумм по счетам:
  1. Ошибки в показаниях счетчика или некорректно указанный номер лицевого счета, что приводит к неверному начислению.
  2. Задержка в передаче данных : если показания не представлены вовремя, оператор газораспределительной сети (ГРМ) может начислить расчетный, а не фактический объем потребления.
  3. Просроченные платежи : несвоевременная оплата предыдущих счетов также может привести к начислению дополнительных сумм.

«Важно регулярно контролировать показания счетчика и проверять счета для своевременного выявления разногласий и предотвращения долгов», — сообщают в «Нафтогазе».

В случае возникновения вопросов долга, клиенты могут обращаться за разъяснениями по электронному адресу [email protected] или воспользоваться чат-ботами для удобного обслуживания:

  • Telegram: @GASUA
  • Viber: GASUA

Эти шаги помогут избежать недоразумений и точности в расчетах за потребленный газ.

Вас также могут заинтересовать новости:

Новое на сайте

купить ноутбук Одесса, цены в Украине