В одном из самых популярных украинских банков — «ПриватБанке» начали выдавать проблемные купюры, которые не принимают терминалы и кассиры.
Соответствующая жалоба появилась на портале Минфина.
Ранее мы рассказывали, как распознать фальшивые гривны.
По словам клиента банка, он снимал в банкомате деньги и получил проблемную купюру номиналом 200 гривен. Она была пожелтевшей на вид. При попытке использовать ее для пополнения счета в терминале, ничего не вышло: терминал просто не принимал ее.
При обращении в кассу «ПриватБанка» кассир также отказалась обменять купюру, пославшись на внутреннее распоряжение банка.
На жалобу отреагировали специалисты «ПриватБанка», рассказав алгоритм действий для всех, кто попал в подобную ситуацию.
По словам специалистов, клиенты банка могут обменять подобные купюры. Для этого нужно пройти идентификацию в любом отделении банка, подтвердив, что вы являетесь его клиентом, после чего кассир проверит подлинность купюры и сможет ее обменять.
Источник: Знай.UA
