За какие коммунальные услуги можно не платить?

• Коммуналку можно не оплачивать: потребителям назвали условия, когда это разрешено.

Согласно новому Порядку перерасчета от 6 февраля 2024 года, потребитель имеет право на компенсацию в следующих случаях:

• перерывы в предоставлении услуг по отоплению, поставке горячей воды, централизованному водоснабжению и канализации;
• предоставление услуги позже установленного срока или досрочное окончание отопительного периода;
• температура в помещениях потребителя ниже нормативной в помещениях жилого дома;
• несоответствие состава и качества горячей и холодной воды требованиям санитарных норм и правил к питьевой воде;
• несоответствие температуры и давления для горячей воды;
• наличие препятствий в приеме сточных вод (при условии исправности сетей потребителя);
• несоблюдение требований по обращению с бытовыми отходами согласно договору, несоблюдение графика вывоза бытовых отходов.

Исполнитель обязан в течение одного месяца, следующего за расчетным периодом, самостоятельно осуществить перерасчет, а также уплатить потребителю неустойку (штраф) в порядке и размере, определенных законодательством или договором.

Уплаченные поставщиком штрафы пойдут в счет погашения долгов или уменьшат будущие платежки для тех, кто не имеет задолженности.

Если исполнитель не сделает перерасчет, потребители могут самостоятельно обратиться к исполнителю с актом-претензией.