Куда жаловаться, если тарифы на отопление и горячую воду выше предельных тарифов, установленных Кабмином?

Кабмин установил предельные тарифы на жилищно-коммунальные услуги на следующий отопительный сезон (2019-2020 г.). Таким образом планируется прекратить необоснованный рост стоимости тепла в многоквартирных домах.

Напомним, что с начала следующего отопительного сезона будут действовать такие тарифы:

поставка тепловой энергии:

• в случае оснащения счетчиками — 1400 грн за 1 Гкал (с учетом НДС);
• при отсутствии счетчиков — 35,21 грн за 1 кв.м (с учетом НДС).

снабжение горячей воды:

• при подключении полотенцесушителя к системам снабжения горячей воды — 83,66 грн за 1 куб.м (с учетом НДС);
• при отсутствии полотенцесушителей — 75,74 грн за 1 куб.м. (с учетом НДС).

Оплата за поставку тепловой энергии и горячей воды не должна превышать установленные тарифы.

Министерство юстиции на своем сайте запустило в работу калькулятор расчета честной платежки. Теперь потребители смогут проверить, правильно ли начислена оплата за тепло и горячую воду. Если оплата будет выше за установленные тарифы, потребители могут обратиться  на правительственную горячую линию по короткому номеру 1545 или направить обращение в адрес правительства через сайт www.ukc.gov.ua, сообщив о бездеятельности власти на местах. Также нужно обратиться непосредственно в орган местного самоуправления с требованием о выполнении решения правительства, после этого — к поставщику услуги для пересчета цены за отопление. Все образцы документов для перерасчета цены можно найти на сайте Минюста.

— Мы запустили калькулятор тарифов, поэтому теперь граждане могут самостоятельно рассчитать стоимость экономии. Он размещается на сайте правительственного портала и Министерства юстиции Украины. Также мы разработали алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые хотят защитить свои права в случае, если органы местного самоуправления не выполняют решения правительства, — отметил министр юстиции Павел Петренко.