«Нафтогаз» предупредил о серьезных последствиях: многие потребители окажутся «под прицелом»

В «Нафтогазе» напомнили, как исправить ситуацию и платить за реально потребленные кубометры голубого топлива.

Также украинцы могут получить скидку на оплату за газ.

Как передавать показания счетчика, если вы уехали за границу?

В компании отметили, что важно делать это своевременно и регулярно, чтобы в доме остались все коммуникации.

По словам специалистов «Нафтогаза», для того чтобы начисления были справедливыми, нужно передавать те показания, которые были зафиксированы последний раз, в случае если вы не пользуетесь газом дома.

Передать показатели оператору облгаза можно одним из способов:

• на сайте или в чат-боте вашего облгаза;
• позвонив в контакт-центр вашего облгаза;
• воспользовавшись онлайн-сервисами нашей компании, например, с помощью личного кабинета или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber.

Забыли вовремя передать показания счетчика – что делать

Данные по счетчику следует фиксировать 30 числа каждого месяца. Затем их следует передать с 1 по 5 число каждого месяца. Если вы не успели передать показания, вам следует дождаться конца месяца и зафиксировать их по состоянию на 30 число. И передать эти данные следует с 1 по 5 июня.

После получения показателей счетчика за пропущенный период газораспределительное предприятие автоматически произведет перерасчет потребленных объемов с учетом фактических показаний газового счетчика.

Долгами займутся коллекторы

Если человек не оплачивает счета за пользование коммунальными услугами, о нем будут сообщать коллекторам. Тогда компания, которая будет заниматься взысканием долга, сделает это следующим образом:

• отправка сообщений о состоянии долга и правовых последствиях неуплаты;
• отправка голосовых сообщений о состоянии долга;
• отправка писем требований о задолженности;
• звонки специалистов по урегулированию задолженности;
• общий поиск решений с должником по выходу из просрочки;
• восстановление контактности должников.