Газ: сколько платить?

Газ: сколько платить?

«Одессагаз» не присылает квитанции об оплате, дозвониться по телефонам невозможно. Как узнать сумму к оплате?

Ирина Петровна, г. Одесса»

Есть несколько вариантов общения с коммунальными службами. Например, с помощью интернет-сервисов. Если, конечно, есть доступ в интернет и потребитель умеет пользоваться современными гаджетами (телефоном, компьютером).

Но если даже, к примеру, пожилой человек самостоятельно не может воспользоваться необходимой техникой, всегда есть возможность обратиться за помощью к детям, знакомым, соседям. Тем более что зарегистрироваться на соответствующих сайтах и периодически просматривать их можно из любой географической точки.

1. Очень полезно зарегистрироваться в Личном кабинете. Это можно сделать на сайте АО «Одессагаз» (odgaz.odessa.ua) или на сайте ООО «Одессагаз-Поставка» (gazpostach.od.ua). И там, и там вверху страницы вы найдете кнопку «Особистий кабінет». Нажав на нее, вы перейдете на сайт gasolina-online.com, где необходимо зарегистрироваться.

В  Личном кабинете можно узнавать всю необходимую информацию:

• номер лицевого счета и EIC-код (код субъекта рынка природного газа);
• действующий тариф;
• сумму оплаты;
• детальную информацию о ежемесячном потреблении газа, начислениях и оплате, остатках на счете потребителя.

Обратите внимание! Вверху справа можно увидеть вкладку «Персональні акаунти*». Здесь указаны обе газовые компании. Соответственно, на странице (аккаунте) одного предприятия будут начисления за потребленный газ, на странице (аккаунте) другого предприятия — оплата за распределение газа.

2. Если вы знакомы с сайтом ГЕРЦ (gerc.ua/ua), данные о начислениях можно узнать здесь. Если не пользовались этим сервисом ранее, не поздно зарегистрироваться сейчас (тут можно также узнать о начислениях по СДПТ, водоснабжению, электроэнергии).

На главной странице есть вкладка «Коммунальные платежи». Наведите на нее мышку — на обратной стороне вкладки появятся названия нескольких коммунальных предприятий, среди которых надо выбрать «Одесагаз» и «Одесагаз-Постачання».

Как правило, после 10-го числа здесь уже имеется вся необходимая информация. Чтобы ознакомиться с ней, нужно ввести в строку номер лицевого счета. После этого на экране появятся две ячейки:

1. За послуги з розподілу газу

АТ «Одесагаз»

2. Газ по лічильнику

ТОВ «Одесагаз-Постачання»

Соответственно, напротив каждой услуги вы увидите сумму оплаты на текущий момент.

3. Есть и другие варианты: все-таки попытаться дозвониться или же отправить письмо с вопросом на электронный адрес.

• «Одессагаз»

Колл-центр: (048) 705-39-09.

Время работы: понедельник — пятница, с 8.30 до 17.30.

Электронная почта: Callcentr@odgaz.odessa.ua

• «Одессагаз-Поставка»

Информационная справка (контакт-центр):

0-800-20-10-04 (бесплатно);

(093) 170-36-66 (согласно тарифам вашего оператора).

Время работы: понедельник — пятница, с 8.00 до 19.00.

Электронная почта: postavka@gazpostach.od.ua

 * Аккаунт — это учетная запись, которая сохраняет данные о пользователе в компьютерной системе.

Читайте также:

• Нафтогаз анонсировал скидку на газ: сколько можно сэкономить
• Размер коммунальных платежей за год увеличился на 49%
• Кабмин ограничил цену на газ для производителей: кого это коснется?