С 14 мая все звонки на линию 102 из Краматорска и Славянска, а также из Мариуполя будут попадать не в территориальные отделы, а в колл-центр. Об этом сообщает сектор коммуникаций ГУ Нацполиции в Донецкой области.
В рамках реформирования и совершенствования системы внутренней безопасности в структуре ГУНП в Донецкой области создано новое подразделение — отдел службы 102, который будет обеспечивать организацию работы с патрульной полицией.
Сейчас уже полностью оборудованы рабочие места для 10 диспетчеров, принимающих звонки от граждан. Сейчас колл-центр будет обслуживать города, где стартует патрульная полиция — Краматорск, Славянск и Мариуполь.
Работники колл-центра будут вносить сообщения в базу, эта информация мгновенно будет попадать на планшеты патрульных полицейских.
В Мариуполе запуск патрульной полиции предварительно запланирован на конец мая, но уже сейчас все звонки на 102 будут поступать в центр и на них будут сразу же реагировать.
Управление нарядами осуществляется с помощью новейших технологий: все маршруты патрульных нарядов отражены на электронной карте. Диспетчер видит на карте местонахождение потерпевшего и направляет к нему ближайший наряд полиции.
В дальнейшем новая система оперативного реагирования, которая является частью будущего Единого аналитического центра, будет действовать по всей области.
Напомним, ранее мы рассказывали, как звонить в столичную полицию.
5 апреля – день, когда в мире вспоминают о нескольких важных международных инициативах. 5 апреля…
Пенсионные системы разных стран различаются. Естественно, что их пенсионные выплаты у них разные. Украина не…
Теплая погода или снова холод? Чего ждать украинцам в субботу? Синоптики сделали подробный прогноз.
Будет ли магнитная буря в субботу. Эксперты поделились прогнозами. Что следует знать метеозависимым.
Хотите получить хороший урожай огурцов и чтоб они не горчили? Обязательно посадите рядом с ними…
Буженина – одно из популярных блюд на Пасху. Приготовьте ее по этому рецепту – мясо…