В каких случаях вернут деньги за некачественную коммуналку?

• отоплению, горячей и холодной воде, водоотводу;
• содержанию домов и придомовых территорий.

К примеру, в тариф по содержанию домов и прилегающей территории (квартплату) включено довольно много услуг. В Киеве – 17. Сюда входят вывоз мусора, уборка лестничных клеток, освещение, работа лифтов, полив клумб, газонов и много чего еще. Если какая-либо из утвержденных услуг не предоставляется или выполняется некачественно, можно требовать перерасчет за нее.

В столице жильцы добиваются пересчета на солидные суммы. Так, за год, по информации Киевской городской государственной администрации, только за некачественные услуги по содержанию домов и придомовых территорий киевлянам вернули 44,2 миллиона гривен.

Решение проблемы требует определенного времени и усилий. Что для этого нужно?

1. Пригласите в свою квартиру, дом представителя ЖЭКа, если дело касается содержания дома и придомовой территории, или управляющей компании – исполнителя услуг.
2. Составьте вместе с ним акт-претензию и ждите пересчета.
3. В случае игнорирования со стороны поставщика услуги, составьте акт-претензию сами в присутствии двух свидетелей. Обязательно укажите свои реквизиты и дату, поставьте подписи.
4. Отправьте акт-претензию по адресу сервисной компании.
5. Если перерасчета нет, обращайтесь в департаменты по вопросам коммунального сервиса при местных администрациях.
6. Если результата нет, обращайтесь в суд.