Ключевые тезисы:
«С 2014 года я как ВПЛ проживала в квартире сына в Киеве. В июне 2021 года сын продал квартиру, а я переехала в село на дачу, которая принадлежит дочери.
Новые владельцы обещали переоформить лицевые счета на себя, но до сих пор этого не сделали. 6 августа 2026 года мне снова пришел счет с пометкой «долг». Дети с внуками с февраля 2022 года находятся за границей. Что мне делать?»
Вам будет интересно: Газом не пользуюсь, а платежки приходят: почему украинцам начисляют долги за пустующие квартиры
В такой ситуации не стоит сразу оплачивать указанную в счете сумму. Сначала нужно выяснить, за какой период возник долг, за какую именно услугу его начислили и на кого был оформлен лицевой счет.
Это особенно важно, поскольку владельцем квартиры был ваш сын, а вы лишь проживали там. Поэтому нужно установить, кто был указан потребителем у конкретного поставщика коммунальных услуг.
Нужно письменно обратиться в предприятие, от которого поступает счет. Если речь идет о плате за управление домом — к управляющему или в ОСМД.
В заявлении следует сообщить, что квартира была продана еще в июне 2021 года, и попросить:
Вот пример, как можно оформить обращение: «Я, (ваши ФИО), проживала в квартире по адресу (адрес) до (дата продажи). Квартира была продана кому, когда, о чем свидетельствует договор купли-продажи №… от (дата). Прошу прекратить начисление услуг на мое имя, поскольку в квартире не проживаю, не являюсь собственником, и внести изменения в базу данных в связи со сменой собственника».
К заявлению желательно приложить копию договора купли-продажи или другого документа, подтверждающего продажу квартиры. Если такого документа нет на руках, сведения о праве собственности можно получить из Государственного реестра вещных прав на недвижимое имущество.
Особое внимание обратите на дату возникновения задолженности. Если в счет включили суммы, начисленные после продажи квартиры в июне 2021 года, попросите поставщика письменно объяснить, почему они до сих пор учитываются по старому лицевому счету и кто считается потребителем услуги.
Если квартира оборудована счетчиками, стоит также выяснить, какие показания были зафиксированы на момент продажи. Если таких сведений нет, попросите объяснить, на основании каких данных проводились начисления.
Если определенная услуга зависит от количества зарегистрированных или фактически проживающих лиц, проверьте, какие сведения о жильцах указаны в лицевом счете.
Если предприятие сообщит, что задолженность возникла до июня 2021 года, попросите предоставить отдельный расчет именно за этот период.
Сам факт того, что счет до сих пор оформлен на определенного человека, еще не дает ответа на вопрос, кто должен оплачивать всю указанную сумму. Нужно выяснить, кто был владельцем квартиры или потребителем соответствующей услуги в период, когда возник долг, и на каком основании проводились начисления.
Если в счете указаны пеня, штрафы или другие дополнительные суммы, попросите отдельно объяснить основания их начисления.
Не ограничивайтесь телефонным разговором. Письменное заявление подтвердит, что вы сообщили предприятию о продаже квартиры и попросили проверить начисления.
Если подаете заявление лично, попросите поставить на вашей копии отметку о его принятии. Если лично обратиться невозможно, узнайте, можно ли отправить документы по почте, онлайн или подать их через представителя.
Храните копии заявлений, счетов и ответов предприятий.
Если вы фактически не проживаете в квартире с 2021 года, при необходимости можно также предоставить документы, подтверждающие это. Статус ВПЛ и сведения о фактическом месте проживания также могут иметь значение, если от этого зависело начисление конкретной услуги.
Если после обращения предприятие не исправляет данные или продолжает требовать оплатить долг, попросите предоставить письменный ответ с объяснением причин.
Если поставщик услуг настаивает на взыскании задолженности, которая возникла после продажи квартиры, или дело доходит до суда, такие требования не следует игнорировать. Стоит обратиться к адвокату или в систему бесплатной правовой помощи со всеми документами: счетами, ответами предприятия и документами о продаже квартиры.
Итак, главное — не спешить платить, а письменно выяснить три вещи: за что начислен долг, за какой период он возник и кто в это время был владельцем или потребителем услуги. Только после этого можно определять, кто должен отвечать за задолженность.
Нет. Сначала нужно выяснить, за какой период возникла задолженность, за какую услугу ее начислили и кто был владельцем или потребителем в этот период.
Лучше обратиться письменно в предприятие, от которого поступает счет, и сообщить о смене владельца. К заявлению желательно приложить копию договора купли-продажи или другой документ, подтверждающий продажу.
Нужно потребовать письменное объяснение, почему задолженность продолжает учитываться по старому лицевому счету. Также стоит проверить, кто был владельцем или потребителем услуги на момент возникновения долга.
Попросите предоставить письменный ответ с объяснением причин. Если предприятие настаивает на взыскании спорной задолженности, можно обратиться к адвокату или в систему бесплатной правовой помощи со всеми документами.
Читайте также:
Украинцам напомнили о коротком периоде для передачи показаний электросчётчиков на стыке августа и сентября. Передать…
Абоненты одного из украинских мобильных операторов получили возможность зафиксировать стоимость отдельных тарифов до конца 2027…
По внешнему виду сало может быть вполне аппетитным, но опасным для употребления. Какие куски лучше…
С июля 2026 года Пенсионный фонд проверяет данные получателей пенсий через государственные реестры и систему…
Если хочется чего-нибудь особенного к чаю, не спешите печь целый торт. Есть более простой вариант…
Владельцы жилья, площадь которого превышает установленные законодательством нормы, платят налог на недвижимость, даже если не…