Когда и как проверяют счетчики воды: что должен знать потребитель

Компетентный ответ предоставляет Виктория Гусакова, внештатный юрист «На пенсии».

1. Все зависит от договора

Водоснабжение в вашу квартиру осуществляется по договору между вами (потребителем) и водоканалом (предоставителем услуги). Именно в этом документе должно быть четко указано:

• как фиксируется количество потребленной воды;
• как и когда передавать показатели счетчика;
• когда нужно платить за услуги;
• как часто проверяют счетчик.

Рекомендуем внимательно перечитать свой договор.

2. Кто имеет доступ к счетчику?

По закону, работники водоканала имеют право проверять счетчики, установленные в доме или квартире. Вы, как потребитель, должны предоставить доступ к счетчику, когда это необходимо для:

• снятие показателей;
• проверки исправности прибора;
• пломбирование или распломбирование;
• технического осмотра.

Это правило закреплено в Законе «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» и Правилах пользования системами централизованного водоснабжения и водоотведения (приказ №190 от 27.06.2008 г.).

3. Как часто нужно проводить поверку?

Периодичность поверки (т.е. проверки точности прибора) указана в техническом паспорте счетчика. Обычно это один раз в 3–4 года.

Когда наступает срок поверки, следует обратиться к водоканалу. Они снимают пломбу и составляют акт, счетчик проверяют в специальной лаборатории. После этого его снова устанавливают и пломбируют.

4. Кто платит за поверку?

Потребитель оплачивает поверку, даже если счетчик установлен в квартире. Но обязанность контролировать сроки поверки – на водоканале. Это подтверждено решением Верховного Суда (дело №229/1539/17 от 27.03.2019 г.).

Поэтому важно знать, какие услуги по договору платные, а какие — бесплатные. Если с вас требуют оплату за что-то, чего вы не заказывали или нарушают ваши права — обращайтесь с жалобой к руководству предприятия или в суд.

5. Если нет техпаспорта на счетчик

Если вы потеряли технический паспорт прибора, обратитесь:

• к производителю;
• в магазин или организацию, где покупали счетчик;
• в ту компанию, которая его установила.

Обязательно сообщите об этом и водоканал.

6. Обязательно иметь счетчик?

По правилам, новые подключения к водоснабжению без счетчика не разрешаются. Счетчик должен быть установлен обязательно.

СОВЕТ: если у вас возникли вопросы о проверке счетчика или качества услуг — не бойтесь обращаться к поставщику. Вы имеете право получить четкую информацию, а в случае нарушения пожаловаться в письменном виде.

Читайте также:

• Часть украинцев не сможет подать показания счетчиков в апреле: предупреждение от коммунальщиков
• Владельцам газовых плит рекомендуют установить дома дополнительный прибор – сколько он стоит