В редакцию обратилась жительница Днепра Бронислава Брочинская. Она рассказала, что ей отключили поставки газа.
Ранее мы рассказывали, что в Украине установили тарифы на газ на следующие шесть месяцев: сколько придется платить с 1 мая.
Как выяснилось, представители газовой компании составили акт о нарушении — мол, потребитель самовольно возобновила поставки газа после предварительного отключения. Бронислава Брочинская подписала этот акт, то есть ознакомилась с возможным нарушением, а значит, дальнейшие действия поставщика базируются на действующем законодательстве.
За что могут отключить газ — что говорит закон
В соответствии с Кодексом газораспределительных сетей (ГРС) самовольное вмешательство в систему газоснабжения, в частности восстановление подачи газа без разрешения оператора, считается несанкционированным потреблением. Поэтому не стоит задавать вопрос — за что могут отключить газ, если потребитель совершил противоправное действие.
Это нарушение, за которое компания имеет право начислить объем газа, который не зафиксирован счетчиком. И, естественно, отключить газ.
Сумма за потребленный без учета газ посылается в виде отдельного платежного сообщения — лично в руки или заказным письмом. Это предусмотрено Кодексом ГРС.
Какими могут быть последствия
- Если потребитель не согласен с доначислением, он имеет право обжаловать это.
- Если согласен, но не может сразу оплатить — стоит обратиться к предприятию с документами о доходах и договориться об оплате задолженности по частям.
- Если счет за газ не будет уплачен, компания вправе обратиться в суд с требованием взыскать долг. Ответственность за причиненный ущерб имуществу компании предусмотрена статьей 1166 Гражданского кодекса Украины.
Пример по судебной практике
Верховный Суд в решении от 29.06.2021 года (дело №215/4940/18) подтвердил, что незаконное подключение к газу, не зафиксированное счетчиком, является основанием для начисления стоимости газа и взыскания ущерба.
Что делать, если отключили газ
Не стоит игнорировать ситуацию. Если вы получили следующее сообщение:
- обратитесь к предприятию для выяснения обстоятельств;
- не затягивайте с пояснениями или оплатой;
- в случае необходимости — обратитесь за помощью к юристу или в центр бесплатной правовой помощи.
Куда обращаться за помощью, если отключили газ
Если у вас низкий доход, обращайтесь в Пенсионный фонд — уточните, имеете ли вы право на субсидию или дополнительную поддержку.
Читайте также:
