В редакцию обратилась наша читательница Марина из Полтавской области с вопросом, как можно получить бесплатную помощь социального работника?
Кто может получить социальные услуги?
Согласно Закону «О социальных услугах» (редакция от 15.11.2024), право на помощь социального работника имеют лица, оказавшиеся в сложных жизненных обстоятельствах – негативно влияющих на жизнь, здоровье или семейное функционирование и которые человек не может преодолеть самостоятельно.
В таком случае можно обратиться в органы социальной защиты по месту жительства.
Куда обращаться?
Чтобы получить социальные услуги за счет бюджета, нужно подать заявление в структурное подразделение по вопросам социальной защиты населения.
Кто может подать заявление?
-
Человек лично или его законный представитель.
-
Другие лица (родственники, соседи, знакомые), если человек сам не может обратиться за помощью.
-
Органы опеки и попечительства, если лицо не способно самостоятельно принимать решения.
Как рассматривается обращение?
В течение десяти рабочих дней после получения заявления социальные службы принимают решение:
-
о предоставлении социальных услуг – в таком случае с человеком заключается договор, где прописаны все условия помощи;
-
об отказе – в случае, если услуга не соответствует установленным критериям.
Что такое договор о социальных услугах?
Это документ, который определяет:
-
какие именно услуги будут предоставляться;
-
условия их получения;
-
права и обязанности сторон;
-
срок действия договора.
Что такое индивидуальный план?
Неотъемлемой частью договора является индивидуальный план, в котором отмечаются конкретные меры помощи, периодичность, ресурсы и ответственные исполнители.
Можно ли получить несколько видов помощи одновременно?
Вы должны знать, что, согласно закону, человек или его семья могут получать одну или несколько социальных услуг одновременно. Если человек проживает в сельской местности, это нужно отметить в заявлении и указать, какая помощь необходима.
***
Итак, если человек оказался в сложных жизненных обстоятельствах и нуждается в социальной помощи, он или его представитель могут обратиться в органы социальной защиты. Решение принимается в течение 10 рабочих дней, а условия предоставления услуг закрепляются в договоре.
Обратите внимание: если социальные услуги предоставляются однократно или в экстренных (кризисных) ситуациях, договор не заключается.
Вас также могут заинтересовать новости:
