В редакцию обратилась Лидия Литвинцева, 67-летняя жительница Харькова. Женщина оказалась в сложных жизненных обстоятельствах: она потеряла паспорт, не имеет регистрации и соответственно не получает пенсию.
Лидия рассказала, что годами пыталась восстановить документы, однако ее усилия остались безрезультатными. Она также отметила, что работала на трудных работах и надеется на помощь в решении ее проблем.
По моему мнению, в этой ситуации важно, чтобы наша читательница получила поддержку со стороны социальных служб. Вот основные шаги, которые помогут в решении проблемы.
Шаг первый: обращение в социальные службы
Необходимо написать заявление в органы социального обеспечения, где подробно указать проблемы: отсутствие паспорта, пенсии и другие сложности. Социальные работники обязаны помочь в соответствии со статьей 18 Закона Украины «О социальных услугах».
Шаг второй: подготовка документов
Для обращения в органы социального обеспечения следует подготовить все имеющиеся документы:
- свидетельства о рождении, браке или смерти родителей или мужа;
- ¦копию заявления о потере паспорта и объявления в газете;
- временное удостоверение личности (если есть);
- справку с места жительства (от председателя ОСМД или уличного комитета);
- документы на собственность (если имеются);
- предварительные обращения по потере паспорта.
Шаг третий: обращение в органы государственной власти
Собрав необходимые документы, вам следует обратиться к:
- ЦНАП или Государственной миграционной службы с заявлением о возобновлении паспорта;
- РАЦС для возобновления утраченных актовых записей (свидетельств о рождении или браке).
Шаг четвертый: обратитесь за помощью к человеку, которому доверяете
Советую, чтобы вас сопровождало доверенное лицо. Это значительно облегчит процесс оформления документов. Учитывая ваше финансовое состояние, следует уточнить возможность освобождения от уплаты государственной пошлины.
Шаг ПЯТЫЙ: идите в суд в случае отказа
Если паспорт не будет восстановлен из-за отказа, вы вправе обратиться в центры бесплатной правовой помощи. Там помогут оспорить отказ в окружном административном суде.
Шаг шестой: оформление пенсии
Для назначения пенсии понадобятся:
- идентификационный код (получить в ГНС);
- трудовая книжка или справки о стаже работы;
- реквизиты банковского счета для выплат.
Ранее мы рассказывали:
