Вам необходимо обратиться к тому предприятию, которое предоставляет вам услуги по энергоснабжению, с имеющимися квитанциями, провести сверки оплаты.
Если все же будет обнаружена задолженность, вам могут предложить ее реструктуризацию (оплатить частями). Но вы должны знать, за какой период возник долг и как вам предлагают его погашать. Но в любом случае вы это можете узнать, предоставив документы и номер личного счета.
Согласно Правилам розничного рынка электрической энергии*, о прекращении полностью или частично поставки электрической энергии потребителя оператор системы должно предупредить не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения. Оставить без света могут в этом случае:
Датой получения таких предупреждений будет считаться дата их личного вручения, подтверждаемая подписью получателя или:
Если основанием для прекращения поставки электрической энергии является задолженность потребителя, в предупреждении о прекращении поставки электрической энергиидополнительно указывается сумма задолженности по соответствующему договору и период, за который эта задолженность возникла.
В случае устранения потребителем в установленный срок нарушений (до дня отключения) поставка электрической энергии потребителю не прекращается.
Как видим, вас должны были заранее предупредить об отключении электрической энергии и указать основания, по которым возникла такая ситуация. Если этого не было, вы можете жаловаться на представителей энергопредприятия.
*Правила розничного рынка электрической энергии, утвержденные постановлением НКРЭКУ № 312 от 14.03.2018.
**Правила охраны электрических сетей, утвержденные постановлением Кабмина № 209 от 04 марта 1997 года.
Ранее мы писали про отключение света за долги: в Кабмине приняли важное решение, касающееся многих украинцев.
Многие хозяйки не любят долго возиться на кухне, поэтому отдают предпочтение простым рецептам. Предлагаем самый…
Речная рыба занимает важное место в рационе украинцев. Первое ее преимущество в доступности в свежем…
Орхидеи – любимые растения многих, но вот не все цветоводы знают, можно ли опрыскивать орхидеи,…
22 ноября на территории Украины ожидается снег, сильный ветер, местами дожди. На востоке и юге…
Будут ли геомагнитные волнения в этот день?
В последний месяц осени начинается Рождественский пост. По новоюлианскому календарю он длится с 15 ноября…