Статьи

Почему могут отключить свет: чтобы приход электриков не стал неприятным сюрпризом

Как выяснить, есть ли долг?

Вам необходимо обратиться к тому предприятию, которое предоставляет вам услуги по энергоснабжению, с имеющимися квитанциями, провести сверки оплаты.

Если все же будет обнаружена задолженность, вам могут предложить ее реструктуризацию (оплатить частями). Но вы должны знать, за какой период возник долг и как вам предлагают его погашать. Но в любом случае вы это можете узнать, предоставив документы и номер личного счета.

На каких основаниях могут оставить без света?

Согласно Правилам розничного рынка электрической энергии*, о прекращении полностью или частично поставки электрической энергии потребителя оператор системы должно предупредить не позднее чем за 5 рабочих дней до дня отключения. Оставить без света могут в этом случае:

  • отсутствия персонала для обслуживания электроустановок потребителя или договора на обслуживание электроустановок (во исполнение предписания представителя соответствующего органа исполнительной власти);
  • недопущение уполномоченных представителей оператора системы к электроустановкам потребителя;
  • задолженности за предоставленные услуги по распределению (передаче) электрической энергии;
  • неисполнение предписания представителя соответствующего органа исполнительной власти;
  • окончание срока действия, расторжения или незаключения договора между потребителем и оператором системы;
  • нарушение потребителем во время выполнения работ или осуществления другой деятельности вблизи электрических сетей Правил охраны электрических сетей**;
  • Создание условий, следствием которых могут стать несчастные случаи от воздействия электрического тока.
    Кроме того, электропоставщик должен предупредить потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней до дня отключения в случае:
  • задолженности по оплате за потребленную электрическую энергию в соответствии с условиями договора с электропоставщиком;
  • недопущение уполномоченных представителей электропоставщика к расчетным средствам коммерческого учета электрической энергии, расположенным на территории потребителя;
  • уплаты корректирующего платежного документа в тридцатидневный срок, в случае потребления бытовым потребителем электрической энергии на небытовые нужды.

Датой получения таких предупреждений будет считаться дата их личного вручения, подтверждаемая подписью получателя или:

  • третий рабочий день с даты получения почтовым отделением связи, в котором обслуживается получатель (в случае направления по почте заказным письмом);
  • третий рабочий день со дня отправки сообщения на электронный адрес потребителя (в случае направления предупреждения по электронной почте).

Если основанием для прекращения поставки электрической энергии является задолженность потребителя, в предупреждении о прекращении поставки электрической энергиидополнительно указывается сумма задолженности по соответствующему договору и период, за который эта задолженность возникла.

В случае устранения потребителем в установленный срок нарушений (до дня отключения) поставка электрической энергии потребителю не прекращается.
Как видим, вас должны были заранее предупредить об отключении электрической энергии и указать основания, по которым возникла такая ситуация. Если этого не было, вы можете жаловаться на представителей энергопредприятия.

*Правила розничного рынка электрической энергии, утвержденные постановлением НКРЭКУ № 312 от 14.03.2018.

**Правила охраны электрических сетей, утвержденные постановлением Кабмина № 209 от 04 марта 1997 года.

Ранее мы писали про отключение света за долги: в Кабмине приняли важное решение, касающееся многих украинцев.

Новое на сайте

  • Новости

Невероятно песочное, слоеное и нежное «Пьяное печенье»: рецепт из трех ингредиентов

Многие хозяйки не любят долго возиться на кухне, поэтому отдают предпочтение простым рецептам. Предлагаем самый…

22/11/2024 05:33
  • Новости

Не проходите мимо: эта речная рыба просто на вес золота – настоящий кладезь витаминов

Речная рыба занимает важное место в рационе украинцев. Первое ее преимущество в доступности в свежем…

21/11/2024 23:25
  • Новости

Можно ли опрыскивать орхидеи — каждый второй не знает точного ответа

Орхидеи – любимые растения многих, но вот не все цветоводы знают, можно ли опрыскивать орхидеи,…

21/11/2024 22:54
  • Новости

Погода в Украине на пятницу, 22 ноября

22 ноября на территории Украины ожидается снег, сильный ветер, местами дожди. На востоке и юге…

21/11/2024 22:15
  • Новости

Магнитные бури на пятницу, 22 ноября 2024 года

Будут ли геомагнитные волнения в этот день?

21/11/2024 21:33
  • Новости

Блюда Рождественского поста: галушки по-охотничьи — обжаренный лук и немного чеснока делают их неповторимыми

В последний месяц осени начинается Рождественский пост. По новоюлианскому календарю он длится с 15 ноября…

21/11/2024 20:38