Как отправить электронный запрос в Министерство соцполитики — поможет школа компьютерной грамотности

Это можно сделать в электронном виде на официальном сайте.

Другие уроки компьютерной грамотности вы можете найти здесь.

В поисковом запросе смартфона или на компьютере откройте страницу Министерства социальной политики Украины по ссылке zvernennya@mlsp.gov.ua . Вы сразу же попадете в раздел «Электронные обращения гражданина».

Ознакомьтесь с информацией и заполните электронную форму, которая находится ниже, указав:

• свои имя и фамилию;
• адрес населенного пункта, в котором вы проживаете;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• пол, возраст, социальное положение (например, пенсионер) и категорию (например, лицо, пострадавшее от Чернобыльской катастрофы);
• тип сообщения – заявление или жалоба;
• тема сообщения (например, пенсионное обеспечение или субсидии).

Если к электронному обращению необходимо приложить файл, нажмите кнопку «Выбрать файл» и загрузите то, что вам нужно, со смартфона или компьютера.

Далее укажите текст сообщения (какие вопросы вас беспокоят и на что вы хотите получить ответ), согласитесь на обработку персональных данных и нажмите «Отправить обращение».

Как отправить голосовое сообщение?

В мобильных телефонах при использовании клавиатуры и вводе сообщений вы можете заметить значок микрофона — в правом или в левом углу экрана. Если на него нажать и проговорить сообщение, то его текст автоматически появится на экране телефона.

Делать это лучше не спеша и четко проговаривая каждое слово.

После того как вы надиктуете голосовое сообщение, отредактируйте текст и нажмите кнопку «Отправить».

(Продолжение читайте в следующем номере)