Однако теперь люди из этих населенных пунктов имеют возможность заказать медицинские препараты через «Укрпочту». Где именно доступна такая услуга и как ее получить?
Получить услугу пока могут не все
В Донецкой, Сумской, Запорожье, Николаевской, Харьковской, Херсонской и Черниговской областях начал работать пилотный проект «Укрпочта. Аптека».
Там, где нет аптек: в каких областях можно купить лекарства на почте.
Это значит, что теперь жители этих областей могут заказать и получить лекарства по «Укрпочте». Впоследствии, как отмечают в пресс-службе компании, к проекту планируют приобщить и другие области, когда и какие именно, пока неизвестно.
Что можно приобрести?
Можно заказать почти 10 тысяч наименований лекарственных средств безрецептурной группы. Также можно получить медицинские препараты по программе «Доступные лекарства»:
- для лечения сердечно-сосудистых болезней,
- профилактики инсультов и инфарктов,
- против сахарного диабета,
- для лечения хронических болезней нижних дыхательных путей,
- расстройств психики, поведения, эпилепсии и так далее,
- а также инсулины и медицинские изделия.
Эти перечни пока не очень большие, но работа по их расширению продолжается.
Как заказать лекарства?
Позвоните по номеру 0-800-300-545 (звонок бесплатный). Компьютер сообщит, что вы позвонили в контакт-центр «Укрпочты». И проинформирует, что нужно делать дальше.
- Вы услышите в трубке: «Для заказа лекарства нажмите «0», сделайте это.
- Далее предложат: «Чтобы оформить заказ на доставку лекарства, нажмите «1», нажимаем.
- Когда вы это сделаете, вам посоветуют: «Для соединения с фармацевтом нажмите кнопку «1», нажимаем.
После этого шага вас соединят с фармацевтом-консультантом. Вы должны сказать ему, какие именно лекарства вам нужны. Он проверит, есть ли они в перечне безрецептурных препаратов, которые можно получить по проекту «Укрпочта. Аптека». Если есть, сформирует заказ.
Если вы захотите заказать медпрепараты по программе «Доступные лекарства», вам понадобятся на них рецепты (электронные или бумажные, разницы нет) от семейного или врача узкой специализации (кардиолога, психиатра и т.п.). Вы должны назвать номера рецептов. Фармацевт проверит, есть ли они в базе рецептов по программе «Доступные лекарства». Если есть, добавит их в ваш заказ.
Затем вы даете адрес отделения «Укрпочты», куда должен поступить ваш заказ.
О сроках доставки и оплате
Оператор-фармацевт подсчитает стоимость вашего заказа. Речь идет только о стоимости лекарства (напоминаем, что медпрепараты и средства из перечня «Доступные лекарства» можно получить бесплатно или с небольшой доплатой). Доставка «Укрпочтой» бесплатная.
До конца следующего дня после поступления вашего заказа он будет сформирован.
-
Между областными центрами доставка длится где-то 2 дня (не считая дня отправки).
-
Между другими населенными пунктами областей – 3 дня.
-
В случае если ваш заказ будет доставлять передвижное отделение «Укрпочты», на это уйдет примерно 4-5 дней.
Как только посылка будет готова к выдаче, вы получите СМС-сообщение на телефон, который оставили оператору-фармацевту. Срок хранения заказа в почтовом отделении – семь календарных дней.
На почте (в стационарном или передвижном отделении) вы должны открыть бандероль с лекарствами и проверить ее содержимое. Если все хорошо, вы оплачиваете только стоимость лекарства, которую вам назвал оператор-фармацевт.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если что-то не так, нужно сразу позвонить по номеру 0-800-300-545 и выяснить, как будут исправлять эту ошибку.
Светлана Комисаренко
