Ключевые тезисы:
- Пенсионные выплаты осуществляются только на основании актуальных и достоверных персональных данных получателя.
- Смена паспорта требует обязательного обновления сведений в Реестре застрахованных лиц и пенсионном деле.
- Подать заявление об изменении паспортных данных можно онлайн через веб-портал ПФУ с помощью КЭП.
- Попытка пройти видеоидентификацию со старыми данными в системе приведет к отказу.
Также интересно: Что будет с пенсиями в Украине: к чему готовиться и о чем молчит меморандум с МВФ?
Почему важно вовремя обновить паспортные данные
Как отмечает Пенсионный фонд Украины, о смене паспорта нужно непременно сообщать, так как выплаты начисляются на основании актуальных документов. Если вы получили новый документ (например, ID-карту вместо старого паспорта-книжки), эти изменения должны быть официально отражены в Реестре застрахованных лиц (РЗЛ) и в вашем персональном пенсионном деле. Если этого не сделать, система зафиксирует расхождение сведений.
Как подать заявление об изменении данных через портал ПФУ
Внести новые данные в пенсионное дело можно без визита в Украину. Для этого нужно воспользоваться личным кабинетом на веб-портале электронных услуг ПФУ:
- Авторизуйтесь на портале с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
- В левом боковом меню откройте раздел «Относительно пенсионного обеспечения».
- Выберите пункт «Внесение изменений в пенсионное дело».
- Нажмите на «Заявление об изменении личных данных (в случае изменения ФИО и/или паспортных данных)».
- Заполните необходимые поля, прикрепите скан-копию нового документа, подпишите заявление с помощью КЭП и отправьте его на рассмотрение.
Пройти идентификацию с помощью Дія.Підпис
После того как специалисты ПФУ обработают заявление и обновят ваши данные в системе, вы сможете беспрепятственно пройти физическую идентификацию. Самый простой способ для владельцев ID-карты или биометрического заграничного паспорта — воспользоваться сервисом «Дія.Підпис» непосредственно на портале ПФУ или в приложении. Это занимает всего несколько минут и подтверждает личность в автоматическом режиме. Видеоинструкция, как это сделать, по ссылке.
Идентификация в режиме видеоконференции
Если воспользоваться «Дія.Підпис» по каким-либо причинам не удается, пенсионеры за границей могут пройти идентификацию во время видеозвонка со сотрудником ПФУ. Для этого нужно заранее подать заявку на веб-портале Фонда, выбрав удобное время и мессенджер для связи. Во время сеанса нужно будет предъявить оригинал новой ID-карты.
Пенсионный фонд обращает особое внимание: если вы попытаетесь пройти видеоидентификацию или авторизоваться через «Дія.Підпис» сразу после получения ID-карты, но без предварительного обновления данных в пенсионном деле — процедура завершится неудачей. Имеющаяся в базе ПФУ информация не совпадет с данными нового документа. Поэтому первым шагом всегда должна быть подача заявления об изменении персональных данных.
Читают сейчас:
