Ключевые тезисы:
- Статус «Выполнено» в личном кабинете — единственное подтверждение того, что ваша трудовая успешно оцифрована, а данные внесены в реестр.
- Статус «Отменено выполнение» означает, что в заявке есть ошибка. Причину отклонения всегда пишут в графе «Сообщение».
- ПФУ не принимает черно-белые копии, фотографии с обрезанными краями или сканы, сделанные с ксерокопий, а не с оригиналов.
- Заявку отклонят, если в самой трудовой нет подписи владельца, печати предприятия или пропущена титульная страница.
Также интересно: В Украине обновили правила подачи трудовых книжек в ПФУ: что изменилось
Что означают статусы ПФУ в личном кабинете
Как пишет ПФУ, когда вы отправляете документы на рассмотрение, судьба вашей заявки отображается в ее статусе. Если вы видите надпись «Выполнено», можно выдохнуть — ваши данные успешно обработаны, а стаж обновлен. Если же появился статус «Отменено выполнение», это означает, что документы вернули без рассмотрения. В таком случае нужно зайти в реквизит «Сообщение», прочитать замечания инспектора, исправить ошибку и отправить все заново.
Как неправильный скан портит дело
Чаще всего ПФУ заворачивает заявки из-за низкого качества загруженных изображений. Электронная система предъявляет строгие требования к файлам. Инспекторы обязательно отменят рассмотрение, если скан-копии:
- сделаны в черно-белом формате (разрешаются только цветные копии);
- сняты не с оригинальной книжки, а с ее бумажной ксерокопии;
- выполнены небрежно (например, на фото обрезаны поля, где видны даты или номера приказов о приеме/увольнении);
- ошибочно загружены с чужого аккаунта и не принадлежат заявителю (электронная почта не совпадает с данными ПФУ).
Почему не удается оцифровать трудовую
Когда «виновата» трудовая книжка
Иногда причиной отказа становится халатность кадровиков или самого владельца документа, допущенная еще годы назад. Пенсионный фонд не сможет оцифровать книжку, если:
- в пакете файлов отсутствует скан-копия самой первой — титульной страницы;
- на титульной странице нет личной подписи владельца или пропущена важная отметка о смене фамилии (если человек вступал в брак);
- в записях о работе отсутствует четкая печать учреждения или подпись ответственного лица.
Пенсионный фонд рекомендует не спешить и следить за качеством передаваемых документов. Перед тем как загружать страницы на портал, тщательно просмотрите каждую страницу своей трудовой книжки. Если вы заметили исправления без заверения, отсутствие печатей или ошибки в написании отчества — обратитесь к текущему работодателю или в архивы, чтобы исправить неточности до того, как отправить документ на цифровую проверку.
Читают сейчас:
