Ключевые тезисы:
- Если оплатили газ на неправильный счет, деньги можно вернуть — для этого нужно обратиться в «Нафтогаз України».
- Возврат средств производится на основании заявления и пакета документов: паспорт, идентификационный код, подтверждение платежа и банковские реквизиты.
- Чем быстрее вы предоставите документы, тем быстрее компания перечислит деньги обратно на ваш счет.
Раньше мы рассказывали, что владельцы газовых плит и котлов должны заплатить по 1500 гривен.
Как вернуть средства за ошибочный платеж
Чтобы разрешить ситуацию с ошибочной оплатой, нужно подготовить пакет документов и обратиться к поставщику – объясняют в Нафтогазе Украины. Алгоритм действий таков:
- напишите заявление на возврат средств – официальный образец заявления можно скачать на сайте gas.ua;
- добавьте копии личных документов: паспорт и идентификационный код;
- прикрепите подтверждение платежа: квитанцию, чек из терминала, банковскую выписку (документ должен быть отсканирован или сфотографирован);
- предоставьте банковские реквизиты для возврата (справка должна содержать реквизиты собственного счета: IBAN, МФО банка и ЕГРПОУ банка).
Такой пакет документов следует передать Нафтогазу одним из удобных способов:
- по электронной почте по адресу client@gas.ua;
- почтовой отправкой по адресу: 25009, г. Кропивницкий, получатель — ООО «ГК «Нафтогаз України».
Денежные средства поступят на ваш счет после проверки документов. Чем быстрее вы обратитесь, тем оперативнее решится вопрос. Следует также хранить копии всех документов и отправленного заявления.
В «Нафтогазе України» обещают, что «ситуация решается легко, если действовать по алгоритму».
Читайте также:
