Но бывает так, что соцработник предоставляет услуги некачественно или не в полном объеме. Что делать в такой ситуации?
Юрист Виктория Гусакова рассказала, что соцработник не имеет права безосновательно отказать в предоставлении соцуслуг.
Если отдельный соцработник не предоставляет услуги или предоставляет их небрежно, некачественно, человек, который их получает, может пожаловаться как в управление соцзащиты, где получает услуги, так и в Министерство соцполитики (телефон «горячей линии» для подачи обращений лицами с инвалидностью 15-39) или в суд.
