Новый колл-центр работает круглосуточно по номеру 15-47. Звонки на короткий номер осуществляются бесплатно как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Все звонки на горячую линию являются анонимными и конфиденциальными. Об этом рассказали в пресс-службе Министерства социальной политики Украины.
Как стало известно, операторы колл-центра фиксируют обращение и при необходимости направляют его в соответствующие компетентные ведомства. Также в телефонном режиме операторы могут оказывать психологическую помощь пострадавшим от домашнего насилия.
Также на горячей линии можно получить:
- юридическую, психологическую и информационную консультацию мужчинам и женщинам, пострадавшим от домашнего насилия, насилия по признаку пола, насилия в отношении детей;
- психологическую помощь пострадавшим от домашнего насилия женщинам, детям, мужчинам.
