В Украине работает правительственная «горячая линия» — 1545. Позвонив по этому номеру можно уточнить вопросы, касающиеся предоставления жилищных субсидий, других видов социальной помощи и социальных услуг. Также предоставляется консультация по другим проблемным вопросам социальной защиты.
Также работает «горячая линия» — 0-800-502-757 — на которую можно сообщить о фактах незаконного предоставления или получения субсидий, других видов социальной помощи, социальных услуг. «Горячая линия» работает с 9.00 до 18.00 в рабочие дни без обеда.
Звонки осуществляются бесплатно со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины.