Государственный Ощадбанк с апреля перестал выплачивать пенсии некоторым своим клиентам. Речь идет о внутренних переселенцах, у которых истек срок действия карт. Банк предупредил их о прекращении выплат.
Клиенты Ощдабанка, которые не успели обменять карты на новые, жалуются, что банк оставил их без денег в такое трудное время. В частности, обладатель просроченной карточки Андрей Гатауллин опубликовал жалобу на портале minfin.
«Ранее была опубликована информация от Ощадбанка о том, что с 1 апреля 2022 года АО «Государственный сберегательный банк Украины» прекращает предоставлять возможность использовать платежные карты внутренне перемещенных лиц, обслуживаемые по тарифному пакету «Мой счет», срок действия которых истек во время карантина (то есть до 31 марта 2021 года). Пенсионные средства будут накапливаться до прохождения идентификации», — делится клиент.
При этом мужчина жалуется, что многие пенсионеры, проживающие на временно оккупированной территории, ныне оказались фактически отрезанным от Украины. Таким образом, они не могут выбраться туда, где работают отделения Ощадбанка, чтобы оформить новую карту и далее получать пенсию.
«Как в данной сложившейся ситуации, проходить процедуру получения новой карты для пенсионеров проживающих на территории Донецкой и Луганской области??? Ведь сейчас ведутся боевые действия и так же 2 области остались без сотового покрытия МТС. Возможности выехать как физически и фактически нет и так же нет возможности получить смс или позвонить на горячую линию банка», — жалуется мужчина.
Конечно, ситуация для жителей оккупированных территорий сильно осложнилась с войной. Они потеряли связь с «большой землей» и действительно не могут решить многих своих проблем. Однако, как замечено в ответе Ощадбанка, у ВПЛ (внутренне перемещенных лиц) было два года для того, чтобы обновить просроченные карты Ощадбанка. Из этих двух лет только на один, последний, месяц выпали военные действия.
«Продолжение ВПЛ осуществляется в течение двух лет, чтобы все клиенты имели возможность забрать карту в отделении. Во время последнего продолжения карт было сообщено, что карты не будут продолжаться. Получить средства или перезаказать карту можно в любом отделении», — ответил Ощадбанк.
Судя по категоричному ответу, никто больше срок действия карт для ВПЛ продолжать не будет. А значит, им либо придется рисковать, пересекая многочисленные блокпосты ради оформления новой карты, либо ждать освобождения, чтобы спокойно получить новую карту в своем городе.
