Украинцам отключают мобильные номера: кто может остаться без связи

Ключевые тезисы:

• Номер абонента «Киевстар» может быть отключен после 365 дней без оплаты тарифа или пополнения счета. Этот срок состоит из 274 дней активного пользования и 91 дня приостановленного обслуживания.
• Чтобы восстановить полноценную работу номера, нужно пополнить счет минимум на 30 гривен одним платежом. Проверить срок действия номера можно в приложении «Мой Киевстар» или с помощью USSD-запроса.

Абоненты «Киевстар», которые долго не пополняют счет и не оплачивают тариф, рискуют потерять свой номер. Общий срок его действия составляет 365 дней, после чего номер могут отключить. При этом у пользователей есть время, чтобы избежать этого: оператор предусмотрел период активного обслуживания и дополнительный срок для восстановления номера. Рассказываем, когда могут заблокировать SIM-карту и как проверить, сколько времени осталось.

Также интересно: Мобильная связь от 100 грн: самые дешевые тарифы Киевстар, Vodafone и lifecell в 2026 году

Когда «Киевстар» может отключить номер

Как сообщает «Киевстар», срок действия номера составляет 365 дней. Он делится на два периода.

• Первые 274 дня — активный период. Отсчет начинается с момента последнего пополнения счета или оплаты тарифа. В течение этого времени абонент может пользоваться всеми доступными услугами.
• Следующие 91 день — приостановленный период. Оператор будет отправлять SMS-напоминания о необходимости пополнить счет. Если этого не сделать, обслуживание номера будет ограничено.

После завершения установленного срока номер могут отключить. Поэтому тем, кто пользуется SIM-картой лишь изредка или хранит ее в качестве запасной, стоит время от времени проверять статус номера.

Как восстановить работу номера «Киевстар»

Если номер перешел в приостановленный период, для восстановления полноценного обслуживания нужно пополнить счет минимум на 30 гривен одним платежом.

Важно учитывать: не все операции считаются пополнением. В частности, услуга «Экстра деньги» или перевод средств не продлевают срок действия номера.

Чтобы не потерять доступ к своему номеру, лучше не ждать окончания всех 365 дней, а заранее проверить срок его действия и при необходимости пополнить счет.

Как проверить срок действия номера

Абоненты могут самостоятельно узнать, сколько времени осталось до окончания срока действия номера. Для этого есть два способа:

• В приложении «Мой Киевстар». Нужно открыть раздел «Профиль» и перейти в пункт «Мои номера».
• С помощью USSD-запроса. Наберите на телефоне комбинацию *114# и выполните запрос.

Регулярная проверка поможет вовремя пополнить счет и сохранить номер, особенно если вы редко звоните или пользуетесь им преимущественно для получения SMS.

Читайте также:

• Квартиры нет в реестре: могут ли забрать жилье и как подтвердить право собственности (видео)
• Украинцам остановили пенсии: четыре способа вернуть выплаты (видео)