Новая почта изменила правила хранения посылок: за что теперь нужно доплачивать

Ключевые тезисы:

• Бесплатное хранение посылок в отделениях сократили до пяти дней.
• Плату за хранение начисляют с шестого рабочего дня.
• Стоимость зависит от типа и веса отправления — от 15 до 150 гривен в день.

Клиентам «Новой почты» теперь нужно быстрее забирать отправления, чтобы не платить за их хранение. Компания сократила бесплатный срок в отделениях с семи до пяти дней.

Новые правила вступили в силу 1 октября.

Ранее мы рассказывали, «Укрпочта» запустила мгновенную оплату посылок.

Почему «Новая почта» сократила срок хранения?

В компании связывают изменения с безопасностью. Российские атаки на гражданскую инфраструктуру повышают риск повреждения или потери отправлений. Поэтому компания сокращает время хранения посылок в отделениях.

Кого касаются новые правила

По данным «Новой почты», 97% клиентов забирают отправления в течение первых пяти дней. Для большинства получателей новый срок не изменит привычный порядок получения посылок.

Пять бесплатных дней установлены для документов, посылок, грузов, дисков и шин. Для палет правила не изменились — их бесплатно хранят в течение трех дней.

Сколько стоит хранение после пяти дней?

Плату начисляют с 6-го рабочего дня отделения. Сумма зависит от веса и типа отправления:

• посылки весом от 2 до 30 кг — от 15 до 35 грн в день;
• шины и диски — 50 грн в день;
• грузы до 100 кг — 50 грн в день, тариф рассчитывают за каждые 100 кг;
• палеты — 150 грн в день.

Считаются ли воскресенья и праздничные дни?

Бесплатный срок рассчитывают по календарным дням.

Если последний бесплатный день приходится на выходной конкретного отделения, плату начисляют со следующего рабочего дня.

Как продлить срок хранения посылки?

Если получатель не успевает забрать отправление вовремя, он может продлить срок хранения через мобильное приложение «Новая почта» или личный кабинет на сайте компании. Через эти сервисы также можно перенаправить посылку.

Читайте также:

• Связь «одна полоска», а деньги списывают: куда жаловаться на оператора, кроме горячей линии
• Яйца по 84 гривны и свинина по 379: какие еще продукты рекордно подорожали в сентябре