Новости

Штраф за счетчик: какие ошибки могут дорого обойтись потребителям

Ключевые тезисы:

Поверку бытового счетчика, принадлежащего физлицу, по общему правилу оплачивает поставщик соответствующей коммунальной услуги.
Сам факт просроченной поверки не означает автоматически, что потребитель должен оплачивать любую сумму, которую ему начислили.
Отказываться от законной проверки не стоит — недопуск может иметь негативные последствия.

Ранее мы рассказывали, что перед поверкой счетчика стоит знать один важный момент: как не заплатить лишнего.

Правила зависят от вида прибора и статуса потребителя, но для бытовых счетчиков, которые принадлежат физическим лицам, есть общая норма, пишет Ассоциация налогоплательщиков Украины (АППУ).

Просроченная поверка: кто отвечает

Важно не путать две ситуации: когда срок поверки пропустил потребитель и когда необходимые действия не были выполнены самим оператором или исполнителем услуги. Например, Верховный Суд в деле № 521/6670/18 рассматривал ситуацию, когда водоканал перестал учитывать показания счетчика и начислял плату по другим правилам. Суд пришел к выводу, что невыполнение исполнителем обязанности по периодической поверке не должно иметь негативных последствий для потребителя.

Когда могут возникнуть проблемы

Другая ситуация — когда потребитель сам не выполняет предусмотренные правилами обязанности или не допускает представителей оператора к прибору. Например, в сфере газоснабжения бытовой потребитель должен обеспечить доступ представителям оператора газораспределительной сети после предъявления служебных удостоверений для проведения необходимых работ со счетчиком. Если срок поверки пропущен по вине оператора ГРМ, объем потребленного газа для бытового потребителя определяется по фактическим показаниям такого счетчика.

В то же время если просрочка произошла по вине самого потребителя, правила расчета могут быть другими. Для газовых счетчиков такие последствия прямо предусмотрены Кодексом газораспределительных систем.

Как часто нужно поверять счетчики

Для разных приборов установлены разные межповерочные интервалы. Для счетчиков воды установлен интервал 4 года. Для газовых счетчиков класса точности 1,0 — 2 года, а класса 1,5 — 8 лет. Для электросчетчиков срок зависит от их типа, класса точности и других характеристик.

Что делать во время проверки

В первую очередь стоит попросить представителя предприятия предъявить служебное удостоверение и сообщить, с какой целью проводится проверка. Не стоит подписывать акт, не прочитав его. Если потребитель не согласен с изложенными в документе обстоятельствами, это нужно указать в самом акте и оставить письменные объяснения.

Также целесообразно сфотографировать счетчик, его показания и пломбы до начала проверки. Если возникнет спор относительно их состояния, такие фотографии могут стать доказательствами.

Если пломба повреждена

Повреждение пломбы действительно может стать основанием для проверки и оформления соответствующего акта. Но само по себе оно еще не означает, что потребитель автоматически признал вмешательство в работу счетчика. Если человек заметил повреждение пломбы, неисправность или другую проблему, лучше не ждать проверки, а сразу сообщить об этом поставщику или оператору и зафиксировать состояние прибора.

Что будет, если не пустить контролера

Генеральная директор АППУ Людмила Герасименко советует не впадать в крайности: полностью отказываться от проверки не стоит, но потребитель имеет право требовать надлежащего подтверждения полномочий контролера.

«Разница принципиальная: не пускать вообще — нельзя. А вот не пускать без направления и официальных документов — это ваше законное право!», — говорит она.

Генеральная директор АППУ Людмила Герасименко

По ее словам, в случае недопуска поставщик может оформить соответствующий акт, что может грозить значительным штрафом и прекращением предоставления услуг.

Читать также: